Трещит по швам: жители Астаны и Актобе жалуются на качество новостроек

Трещит по швам. Так об одной из столичных новостроек отзываются «счастливые» новосёлы. Треснувший потолок, и щели в стенах, с которых задувает. Явно не таким хотели увидеть своё новое жильё стандарт-класса жители столицы. Чтобы решить проблему владельцы квадратных метров обратились к компании застройщику с просьбой исправить недочёты. В противном случае, они готовы искать справедливости в суде, рассказывает «Хабар 24».

Максим и Динара в эту новостройку на левом берегу столицы въехали чуть больше года назад. Район понравился сразу. В 2-х шагах отсюда «Барыс-Арена», рядом строится детский сад. Долго выбирали застройщика, остановились на компании с хорошей репутацией, однако в новой квартире оказалось холодно. Настолько, что зимой на стенах образовывался лёд, а весной вдруг треснул потолок.

Динара Сисенгалиева, владелица квартиры:

- У меня было шоковое состояние меня трясло потому что как раз были события в Турции, у меня там тоже живут знакомые, друзья. Всё это было страшно, как в фильме. Я это время ощутила, я это всё ощутила. 2 треска – думала, всё разойдется, я уже не знала, на улицу бежать, то ли что. Просто это было похоже на землетрясение.

А это уже Актобе. Новостройку по госпрограмме сдали 2 года назад. Социальное жилье оказалось доступным, но не безопасным. Сегодня дом рассыпается на глазах, по заверению жильцов. Стены покрылись трещинами, фундамент осыпается.

Гульнар Базарова, жительница дома:

 - Мы заехали в этот дом в 2020-м и всё это время мы продолжаем делать ремонт. Заливали цементом, меняли окна. С потолка льётся вода. Внешний облик дома вы видите сами. Поэтому я не представляю, как тут можно дальше жить.

Что делать в такой ситуации – комментируют юристы. Новоселы, напоминают они, вправе обратиться к застройщику, а тот, в свою очередь, обязан устранить замечания, если гарантия всё ещё в действии. В противном случае, вопрос можно решить в судебном порядке.

Серик Беркамалов, председатель филиала Казахстанского союза юристов в г. Астане:

- Некачественное строительство выявляется чаще всего уже в ходе эксплуатации, поэтому у вас есть право предъявить иск в гражданском порядке застройщику об устранении этих недостатков. Если он отказывается, то вы можете взыскать стоимость такого восстановительного ремонта. В этом плане закон стоит на стороне покупателя.

Виктор Микрюков, председатель Ассоциации застройщиков Казахстана:

- Есть разные застройщики. Есть застройщики, которые пришли на этот рынок на 1-2 проекта просто чтобы обернуть какие-то деньги и уйти. Есть застройщики, которые пришли зарабатывать деньги на этом рынке, пришли основательно, имеют какую-то программу дальнейшего развития. Вторые застройщики не будут играться с качеством, не будут шалить с устранением замечаний. Те клиенты, которые от них отвернутся, они отвернут других, которые потенциально захотят купить у этих застройщиков квартиры.

Что касается истории Динары и Максима – в их случае застройщик обещает, что не оставит молодых людей один на один с их проблемой и возьмет на себя затраты по чистовой отделке квартиры. Окончательное же решение о судьбе новостройки и ее жильцов в Актобе должна вынести специальная комиссия. А пока местный акимат временно переселяет 48 семей в новый дома, опасаясь, как бы чего ни случилось.

Авторы: Ануар Абдрахманов, Артур Горшняков.