Система оценки жалоб пациентов должна быть независимой – Ашимбаев

В ходе обсуждения закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам здравоохранения» в Сенате прозвучало предложение создать систему независимой оценки жалоб пациентов, сообщает «24KZ». По мнению спикера палаты, она должна заработать параллельно с новой моделью страхования профессиональной деятельности медработников.

К качеству медуслуг много нареканий, отметил Маулен Ашимбаев и привел данные Бюро нацстатистики за прошлый год – почти 60% опрошенных казахстанцев недовольны работой скорой медицинской службы. Немало жалоб на дефицит кадров, большие очереди в медучреждениях и дорогие лекарства. При этом на сферу здравоохранения в прошлом году было выделено больше 2,5 триллионов тенге. 

Маулен Ашимбаев, председатель Сената Парламента РК:

- В этой связи есть вопросы к качеству услуг. Если мы переходим на новую систему страхования профессиональной деятельности медработников, очень важно создать систему независимой оценки  их деятельности. В нашем случае мы должны соблюдать баланс между интересами медработников и пациентами, поэтому дальше нужно посмотреть право применения, как эта норма будет работать. Мы ее должны промониторить и посмотреть, насколько она будет работать. Эти комиссии возможно надо отделить от медучреждений. Вся система страхования заработает, если будет независимая оценка по жалобам на получение некачественных услуг.