Электронная торговля в Казахстане за последние три года выросла более чем наполовину. Объём розничных онлайн-продаж достиг почти 4 трлн тенге. Основная доля покупок приходится на маркетплейсы, и это делает сектор одним из крупнейших в экономике. Что стало главным драйвером роста и какие товары казахстанцы покупают чаще всего, узнавала корреспондент «24KZ».
Для миллионов казахстанцев онлайн-покупки уже стали частью повседневной жизни. На маркетплейсах сегодня заказывают практически всё. Как показывает статистика за прошлый год, 17% всех продаж на интернет-площадках пришлось на телефоны и гаджеты, почти 12,5% – на одежду, обувь и спортивные товары, ещё 12% – на товары для дома и дачи, чуть больше 10% – на бытовую технику и около 7,5% – на продукты питания. Всего на маркетплейсы приходится 86% всей розничной электронной торговли.
Общий объём электронной торговли в прошлом году достиг 3 трлн 700 млрд тенге. За три года показатель увеличился более чем наполовину.
Вера Григорьева, заместитель директора департамента развития внутренней торговли МТИ РК:
– Электронная торговля в Казахстане в последние годы демонстрирует устойчивый динамический рост. В первую очередь это связано с широким проникновением маркетплейсов на рынок. Также это связано с развитием цифровых сервисов, банковских приложений, совершенствованием и оптимизацией логистических процессов доставки, а также изменением потребительского спроса населения. В целом важную роль также сыграло увеличение количества предпринимателей, которые стали реализовывать товары онлайн.
Одновременно меняется и сама доставка. Если раньше покупатели были готовы ждать заказ несколько дней, то сегодня всё больше востребована экспресс-доставка – в некоторых случаях товар можно получить меньше чем за час. Растёт и доставка продуктов и товаров повседневного спроса. Только в 2025 году в Алматы, Астане, Караганде и Актобе открыли пять Dark Store – это специальный формат склада, который работает только с онлайн-заказами. Чтобы получать покупки было ещё удобнее, маркетплейсы также установили 2 300 новых постаматов.
Евгения Савенкова-Петриченко, руководитель развития коммерции маркетплейса Алматы:
– Экспресс-доставка максимально востребована сейчас и дальше будет только набирать популярность, потому что маркетплейсы отходят от централизованных складов, смещаясь в сторону локации покупателя. Чем ближе ты к покупателю, тем быстрее доставка, тем больше у продавца будет продаж и тем более доволен будет потребитель. Покупатель всё больше ценит своё время: съездить в магазин, потратить время на пробки и выбор товара уже не является конкурентным преимуществом для продавца и для покупателя является только негативным опытом. Поэтому чем быстрее доставка, тем лучше её качество.
По данным исследования международной логистической компании DHL, 70% онлайн-покупателей заказывают товары у зарубежных продавцов, 72% предпочитают совершать покупки через мобильные приложения, 67% готовы отказаться от заказа, если их не устраивают условия доставки. Это результаты опроса, в котором приняли участие 29 тысяч покупателей и почти 6 тысяч компаний из 29 стран. Среди онлайн-площадок, где покупатели чаще всего совершают покупки, лидирует Amazon, далее идут Temu, Shein, Alibaba, AliExpress. Чаще всего покупатели заказывают товары из Китая. На втором месте США, далее Германия, Великобритания, Франция. В Казахстане сегодня действуют около 50 крупнейших торговых интернет-площадок. Популярные маркетплейсы среди наших соотечественников – Kaspi, TEMU, Wildberries, Pinduoduo, Ozon, Lamoda, AliExpress и другие.
Марат Каирленов, экономист:
– Онлайн-покупки позволяют покупать товары дешевле. На китайских и других маркетплейсах это гораздо дешевле, чем в магазине, просто потому, что издержки меньше. В традиционной торговле человек купил товары или взял их под консигнацию, привёз в Казахстан, разложил в магазине – всё это требует затрат: нужно арендовать магазин, платить продавцу. В онлайн-торговле с этим гораздо проще, издержек меньше. Плюс, поскольку это относительно новое явление и трансграничная торговля не очень обложена налогами, это позволяет покупать товары в два-три раза дешевле.
Сегодня на электронную торговлю приходится более 14% всей розницы. В планах правительства увеличить данный показатель до 18,5 процента в ближайшие три года. Это говорит о том, что e-commerce становится полноценной отраслью экономики, открывает бизнесу новые рынки и делает торговлю быстрее, доступнее и удобнее.
Теги #Казахстан #электронная торговля #онлайн #покупки #маркетплейсы #торговля #экономика #предпринимательство #доставка #бизнес #цифровизация #Новости Казахстана #24KZ #избранноеPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz