АРРФР Казахстана разрабатывает Стратегию цифровизации и развития искусственного интеллекта на 2027–2030 годы. Документ предусматривает 19 инициатив, направленных на развитие цифровых финансовых услуг, защиту потребителей и повышение киберустойчивости. Об этом сообщила председатель АРРФР Мадина Абылкасымова на XIV Конгрессе финансистов Казахстана, передает «24KZ».
Объявление Главой государства 2026 года Годом цифровизации и искусственного интеллекта придало дополнительный импульс технологическому развитию страны. Казахстанский финансовый сектор уже обладает значительным опытом цифровизации, который создает основу для широкого внедрения передовых технологий во всех сегментах рынка. Наша стратегическая задача – обеспечить качественную трансформацию национального финансового рынка, повысить его роль в привлечении инвестиций, технологической модернизации и обеспечении устойчивого экономического роста Казахстана, - заявила Мадина Абылкасымова.
Она отметила, что АРРФР разрабатывает Стратегию цифровизации и развития искусственного интеллекта на финансовом рынке на 2027–2030 годы.
Наша задача – чтобы финансовый сектор Казахстана оставался конкурентоспособным и технологически развитым, а ИИ применялся во всех ключевых направлениях. Для этого Стратегия охватывает 5 направлений: защиту потребителей, доступ бизнеса к финансированию, развитие ИТ-инфраструктуры и вычислительных мощностей, внедрение ИИ и инноваций, а также надзорные технологии и киберустойчивость. Всего предусмотрено 19 инициатив, в том числе будут развиваться новые сервисы, такие как агентская коммерция, - сообщила Мадина Абылкасымова.
По ее словам, ключевыми основами цифровой трансформации являются инфраструктура, люди и технологии.
Мы будем развивать общую ИТ-инфраструктуру и вычислительные мощности, доступные всем участникам рынка, включая небольшие организации. Особое внимание уделим подготовке кадров, чтобы специалисты финансового сектора уверенно работали с данными и ИИ. Внедрение новых технологий будет сопровождаться этичным использованием ИИ. Агентство подготовило проект правил и в ближайшее время опубликует дискуссионный доклад для обсуждения с участниками рынка, - указала Мадина Абылкасымова.
Наряду с развитием цифровых сервисов для потребителей АРРФР, по ее данным, последовательно цифровизирует собственную деятельность, прежде всего надзор.
Эту работу обеспечивают свыше 50 цифровых надзорных сервисов собственной разработки. Их основу составляют три системы: Единая надзорная платформа FinAI (более 20 инструментов, из них 10 на основе ИИ) с полным циклом надзора по всем сегментам рынка, Фабрика обращений (21 сервис, из них 16 на основе ИИ), которая позволяет на ранней стадии выявлять системные проблемы, и система Qainar (14 инструментов мониторинга киберинцидентов), формирующая коллективный иммунитет рынка к киберугрозам. В результате надзор переходит от реагирования на нарушения к раннему выявлению рисков, - рассказала Мадина Абылкасымова.
Вместе с тем, в 2026 году внедрен поведенческий надзор, направленный на предупреждение нарушений прав потребителей на уровне финансового продукта и практики его продажи. Поведенческий надзор включается в себя риск-ориентированный подход, управление финансовыми продуктами, трехуровневую систему работы с обращениями граждан.
Отдельное направление – цифровизация деятельности финансового омбудсмана, который начнет работу 1 января 2027 года. Он станет единой площадкой для внесудебного урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями. Для удобного доступа граждан к его услугам на базе Офиса финансового омбудсмана будет функционировать FinKomek — цифровая платформа с персональным ИИ-ассистентом, работающая по принципу единого окна. Она объединит урегулирование проблемной задолженности, подачу и сопровождение обращений, независимую оценку страхового ущерба, подбор финансовых продуктов и контроль кредитной истории, - сообщила Мадина Абылкасымова.
Кроме того, отдельный блок составят инструменты защиты от мошенничества: добровольный самозапрет, режим повышенного мониторинга, уведомление доверенных лиц и оперативная блокировка счетов при выявлении угроз.
Подписывайтесь на Telegram-канал «24KZ».
Теги #24новости #24KZ #АРРФР #цифровизация #Послание Президента #искусственный интеллектPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz