Таза Қазақстан: заработал новый сервис подачи заявок

Пожаловаться на экологические проблемы, неблагоустроенные дворы и неудовлетворительное санитарное состояние общественных мест казахстанцы теперь могут через специальный чат-бот в телеграмме, передаёт «24KZ».

В Министерстве экологии и природных ресурсов разработали новый сервис @TazaQazBot. Приложение создали в рамках масштабной республиканской акции «Таза Қазақстан», сообщили в пресс-службе. Оно позволяет описать детали проблемы, указать местоположение и даже загрузить фотографии.

Заявка обрабатывается автоматически, бот выдает фамилию исполнителя и сроки решения проблемы. После, обратившийся также может оценить работу исполнителя.

Айнаш Койшибаева, пресс-секретарь МЭПР РК:

- Администратором выступают местные исполнительные органы. Заявление будет поступать по территориальности в акимат того или иного населенного пункта и по нему будут приниматься решения. Если свалка или мусор находятся на территории учреждения образования или здравоохранения, соответственно будет падать этим управлениям. Обязательно будет поступать отчет о проделанной работе заявителю с фотофиксацией.