Свыше 25 тысяч обращений в этом году поступило в чат-бот, созданный в поддержку республиканской экоакции «Таза Қазақстан». Благодаря бдительности соотечественников удалось ликвидировать больше миллиона гектаров стихийных свалок, передает «24KZ». На востоке республики львиную долю экологических нарушений, а их больше 16 тысяч, выявили с помощью камер видеонаблюдения и спутникового мониторинга.
Экологические акции «Таза Қазақстан» на востоке всегда проводят масштабно. В каждом «зелёном» проекте участвуют до 5 тысяч активистов. В большинстве своём это студенты, учителя и сотрудники акиматов. «Однако массовость не значит эффективность», – уверен общественник Роман Честных. Он считает, что менять надо подходы, искать креативные решения и пытаться простыми словами и действиями привить жителям региона основы экологической культуры.
Роман Честных, общественник:
– Дополнительные какие-то инструменты, будь то чаты, будь то какие-то инструменты обратной связи с акиматами и прочее, они не работают, люди не верят.
За последние 4 года восточноказахстанцы высадили свыше 42 миллионов саженцев, и при этом только в 2025 году оставили после отдыха на природе 289 стихийных свалок. То есть деревья высаживаем, но продолжаем загрязнять окружающую среду.
Вячеслав Ветлугин, корреспондент:
– Большинство стихийных свалок на востоке страны обнаружили в ходе рейдов полицейские. В регионе действуют 16 мобильных групп в этом направлении. Много свалок экологи нашли в ходе космического мониторинга территории области. А сейчас мы проверим работу чат-бота проекта «Таза Қазақстан», где можно указать координаты свалок и загрязнённых районов для последующей их ликвидации. Давайте сейчас проверим, как работает программа. Загружаем приложение, подаём заявку, просят внести наши данные, ставим «разрешить», подаём. В итоге мы зашли в программу, подали заявку и увидели, что она работает, заявка принята.
В 2025 году на востоке страны расчистили 270 стихийных свалок. Административные штрафы выплатили свыше 10 тысяч нарушителей. При этом некоторые граждане не сигнализируют о фактах загрязнения, будучи свидетелями нарушений. Банально не знают о существовании чат-бота.
– Здравствуйте! Телеканал «24KZ». Хотели у вас узнать: слышали ли вы про такой чат-бот программы «Таза Қазақстан», куда жители могут обратиться, и по их обращениям будут реагировать госорганы и вывозить мусор?
– Нет, к сожалению, не слышала, но слышала про саму концепцию «Таза Қазақстан», и многие в университете из моих однокурсников участвуют в данной акции.
– Нет, мы в Telegram не сидим.
– А вы слышали?
– Нет.
– Если честно, не доводилось слышать. Первый раз вот сегодня, с подачи, так сказать, корреспондентов доводится узнавать о таких нововведениях именно по части взаимодействия госорганов и простых граждан.
Горячая линия чат-бота в регионе открыта с 2024 года. Тогда же приняли больше 200 заявок. Как объясняет руководитель отдела ЖКХ Усть-Каменогорска Ержан Ибраев, статистика не самая впечатляющая, но коммунальные службы всегда готовы принять обращения граждан и оперативно выехать на расчистку мусора.
Ержан Ибраев, руководитель отдела ЖКХ, пассажирского транспорта и автодорог г. Усть-Каменогорска:
– Места несанкционированного мусора, заявки, как правило, к нам поступают через платформу «Таза Қазақстан». После чего выезжают наши специалисты, проводится обследование и осуществляется вывоз. Первый источник информации – это чат «Таза Қазақстан», где любой житель может разместить локацию, описание проблемы.
Республиканская экологическая акция «Таза Қазақстан» объединила больше 10 миллионов активистов в стране. Массовость внушительная, объёмы выполненных работ тоже. Однако такие проекты, как чат-бот, необходимо продвигать в регионах. Программа нуждается в социальной рекламе. По факту жители о ней ещё мало знают, и местные власти, и экологические активисты не продвигают чат-бот. Поэтому жители редко обращаются, даже если обнаружили факты загрязнения окружающей среды.
Авторы: Вячеслав Ветлугин, Дмитрий Пыхтин
Теги #Таза Қазақстан #ВКО #Усть Каменогорск #24KZ #стихийные свалкиPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz