Как искусственный интеллект трансформирует рынок найма

Искусственный интеллект меняет рынок найма, передает «24KZ». Больше половины европейских компаний внедряют технологию, чтобы ускорить и оптимизировать подбор сотрудников. Алгоритмы помогают быстро находить кандидатов и облегчают работу рекрутерам, а для бизнеса он обходится на порядок дешевле. Отбор квалифицированных кадров жизненно необходим для бизнеса в условиях роста работоспособного населения.

 

ИИ трансформирует рынок найма

Почти 90% организаций в мире используют системы на базе искусственного интеллекта для фильтрации или ранжирования резюме соискателей. Об этом сообщает портал Всемирного экономического форума. Автоматизация помогает отделам кадров справляться с огромными потоками заявок.

К примеру, крупные компании ежегодно получают миллионы откликов. В прошлом году техногиганту Google поступило 3 млн запросов, консалтинговой компании McKinsey – свыше 1 млн, банку Goldman Sachs – около 300 тысяч. Такие объёмы менеджеры просто не успевают обрабатывать вручную.

Проблема усугубляется тем, что многие кандидаты часто преувеличивают данные о своей квалификации, а действительно стоящие кадры теряются в потоке писем. Дополнительную проблему создают соискатели, которые ищут работу также при помощи ИИ.

Марк Уоткинс, преподаватель Университета Миссисипи:

- ИИ меняет весь ландшафт того, как мы подаем заявки на работу. Люди не только составляют заявления о приеме на работу, используя ИИ, например, ChatGPT, но и подают заявки с их помощью. Эти изменения происходят быстро. Молодым людям гораздо сложнее выйти на рынок труда, потому что развитие необходимых навыков требует времени. А искусственный интеллект рекламируется как ключ от всех дверей, но это неправильно. Поэтому работодатели используют детекторы ИИ, чтобы отсеять самозванцев.

Но фильтрация резюме – это ещё не всё. Появляются системы, способные проводить реальные интервью. Компания micro1 разработала цифрового-интервьюера, который задаёт вопросы по квалификации, оценивает навыки собеседника и выносит решение о соответствии заявленному в анкете.

Американские аналитики оценивают экономию от внедрения ИИ в HR-системы до 30%. Однако автоматизация имеет и недостатки. Примером тому выступает опыт американской Amazon. Компания отказалась от ИИ-инструментов, после того как обнаружила, что цифровой кадровик отметал резюме соискателей, которые содержали слово «женский». Он предлагал нанимать кандидатов, которые использовали в речи типичные мужские глаголы, даже если у этих людей не было нужных навыков. В результате компании пришлось закрыть проект.

Марк Уоткинс, преподаватель Университета Миссисипи:

- Вы получаете некое представление о том, чего хотите от кандидата, используя алгоритмы. Но вместе с этим можно попасть в ситуацию, когда некоторая внутренняя предвзятость может фактически проявиться в некоторых ваших заявлениях о приеме. Таким образом, вы можете, дойти до точки, когда некоторым кандидатам просто отказывают, просто на основании того, что он говорит или что говорит вам алгоритм. Основательно опираться на ИИ может быть слишком опасным.

 

Спрос на программистов в США снизился на 35%

Тем временем искусственный интеллект уже меняет кадровую статистику в сфере IT. По данным платформы Indeed, в феврале 2025 года количество вакансий для программистов в США снизилось на 35% по сравнению с 2020-м из-за автоматизации. Такие компании, как Microsoft и Google, заявляют, что ИИ уже пишет до трети программного кода, который генерируют живые специалисты. IT-компания Salesforce вовсе приостановила наем новых разработчиков после роста производительности из-за внедрения технологии.

По данным Всемирного экономического форума, в этом году рынок IT-разработок вошёл в новую фазу. На фоне того, что компании не хотят нанимать большое число сотрудников широкого профиля, теперь в приоритете усиление команд специалистов, которые углубленно взаимодействуют с искусственным интеллектом и ориентируются на более сложные задачи.

Для удержания конкурентоспособности аналитики ВЭФ рекомендует профессионалам осваивать ИИ-инструменты для повышения собственной эффективности и оттачивать навыки решения задач, которые цифровой разум пока не способен осилить.

Теги #искусственный интеллект #рынок труда #кадры #резюме #вакансии #24 kz