Что делать, если в пожаре пострадала квартира, купленная в ипотеку? На что может рассчитывать заемщик? Такой кейс, к сожалению, есть. На днях загорелась квартира в новостройке на 10 этаже, передает «24KZ». Чудом никто не пострадал. Хотя соседи отмечают, что пожарная сигнализация не сработала. Они забили тревогу, как только почувствовали запах гари. И с этим вопросом тоже предстоит разобраться. Но для владельца квартиры сейчас главное установить причину пожара. От этого, как выяснилось, будет зависеть, за чей счет будет восстановлена уничтоженная огнем квартира.
Обугленные стены, рухнувшие потолки и даже выбитые окна. Очевидцы говорят, что огонь охватил квартиру в считанные минуты. К счастью, пожарные прибыли вовремя.
Ербаглан Полатов, старший инженер управления ДЧС г. Астаны:
– Площадь пожара составила около 10 квадратных метров. В комнате полностью сгорела мебель. Огонь удалось быстро локализовать, поэтому он не перекинулся на соседние квартиры. Всех жильцов дома эвакуировали. Пострадавших нет.
Хозяев в момент пожара дома не было. Тревогу подняли соседи. Они почувствовали запах гари и начали писать в общий чат.
Екатерина Зайцева, владелец квартиры:
– Я сразу же вызвала такси, приехала домой. Почему-то задымления не было на самом этаже, и сигнализация не работала. Работала где-то на втором или на пятом этаже. Жильцы потом сказали, что они сами её включили. В общем, я открыла дверь и дым навалился.
Сама хозяйка квартиры считает, что причиной возгорания могла стать неисправность в электропроводке. По словам Екатерины Зайцевой, прежде она неоднократно обращалась к застройщику с просьбой устранить неполадки, однако подрядная организация её просьбу не выполняла.
Екатерина Зайцева, владелец квартиры:
– На кухне не было электричества. Розетки не везде были вкручены, вот, даже в зале можно посмотреть, она целая осталась. Она была не до конца закручена. Мне кажется, не совсем качественно всё было сделано. Потом розеток мне не хватало. Я планировала вызывать электрика, менять полностью.
Экспертиза пока не завершена. Дознавателям предстоит выяснить, что стало причиной пожара, а также узнать, почему не сработали предохранители и звуковая сигнализация. На место ЧП почти сразу же прибыли представители застройщика и ОСИ.
Куат Коучубаев, представитель ОСИ:
– По проводке только что уточнил у ДЧС. Они пока сами не могут сказать, что могло послужить причиной конкретной. Я думаю, дождёмся их комментария. Пусть они скажут, как профессионалы, потому что я не эксперт по проводке.
– Кто за состояние электропроводки отвечает ОСИ или застройщик?
– Помните, мы про этот вопрос говорили, что я даже не знаю.
Квартира серьёзно пострадала и пока непригодна для жизни. Меж тем это единственное жильё Екатерины Зайцевой. Она приобрела недвижимость в ипотеку почти год назад. Как правило, при оформлении займа в банке квартира страхуется. Страховка действует год, по желанию клиента может быть продлена. А вот отсрочки по выплатам не предусмотрены. Но банк может приостановить начисление штрафов и сделать отсрочку заемщику. Всё рассматривается индивидуально.
Жанар Изимбетова, директор центрального филиала АО «Отбасы банк»:
– Мы направляем уведомление в страховую компанию. Страховая компания сама выезжает на место, оценивает весь ущерб, учитывает все обстоятельства нанесённого ущерба и определяет уже страховую выплату. Прямо у нас в нормах не предусмотрено, что в случае порчи или гибели имущества предоставляется отсрочка. Прямой нормы такой нет, но решение принимает уполномоченный орган банка и каждую отдельную ситуацию, каждый отдельный кейс изучает.
Можно ли в такой ситуации требовать компенсацию от застройщика, рассказал юрист Максим Мастович. По его словам, всё будет зависеть от причины пожара.
Максим Мастович, юрист:
– Если будет установлено, что подрядная организация, которая осуществляла строительство данного имущества, действительно виновата в том, что некачественно выполнила работы по обустройству электрооборудования, в том числе розеток, проводки и так далее, то тогда можно потребовать возмещение ущерба с данной подрядной организации. Вне зависимости от пропуска соответствующего срока.
Представители застройщика от комментариев отказываться не стали и заверили, что исход ситуации будет зависеть от результатов экспертизы.
Елена Дорош, директор филиала:
– Будем действовать в рамках закона. Просто мы сами не в курсе, от чего. Надо установить причину, и дальше будем действовать в рамках закона. Возмещение идёт в рамках убытков понесённых. Чья вина, тот и несёт ответственность. Дождёмся заключения. Посмотрим причины возгорания и, исходя из этого, будем разбираться в этой ситуации. Может быть, и до суда не дойдём.
Каков ущерб и сколько потребуется на ремонт, ещё предстоит выяснить. А пока Екатерина Зайцева вынуждена жить у подруги и ежемесячно выплачивать ипотеку в размере 360 тысяч тенге.
Авторы: Гульнара Хасан, Рауль Габитов
Теги #пожар #Астана #застройщик #страхование #24KZPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz