В контакт-центр «СК-Фармация» поступило почти 28 тыс. звонков

Почти 28 тысяч звонков поступило в контакт-центр «СК-Фармация», передаёт «24KZ» со ссылкой на пресс-службу компании. Чаще всего обращения касались вопросов амбулаторного лекарственного обеспечения.

В большинстве случаев звонили городские жители: астанчане и алматинцы. Сельчане звонили реже, лишь чуть больше 20% обращений приходится на жителей сельской местности.

Отметим, центр собирает от населения данные, связанные со сбоями в поставках лекарств. Ведётся ежедневный учёт и мониторинг поступающих жалоб.