Инструменты цифровизации успешно внедряют в Евразийском национальном университете. Новые технологии встречают студентов с порога и сопровождают на протяжении всего учебного процесса, передает «24KZ».
Студент первого курса Данияр Серикпай готовится к заселению в общежитие. Он уже подал онлайн-заявку, получил подтверждение и подписал документ. Удивляется, что не нужно бегать по кабинетам, собирать справки и стоять в очередях – несколько кликов, и обращение уже в работе.
Данияр Cерикпай, студент ЕНУ имени Л. Гумилёва:
– У меня есть родной брат, он окончил этот вуз в 2014 году. Тогда, помню, все эти процессы были сложными. Сейчас же всё электронно – от подачи документов до решения каких-то личных вопросов.
На постоянной связи теперь и новый помощник – чат-бот. Он доступен в любое время суток, сразу на трёх языках. За короткое время виртуальный собеседник становится настоящим «куратором в телефоне». Ежедневно чат-бот обрабатывает сотни запросов – официальных и личных. Пользуются им свыше четырёх тысяч человек.
Айганым Бейсенбаева, старший бизнес-аналитик ЕНУ имени Л. Гумилёва:
– Есть часто повторяющиеся вопросы – по факультету, по учебной программе, по общежитию. Все эти вопросы мы обработали, внесли в систему Smart ENU и связали её с Telegram-ботом. Сейчас там обработано 1000 вопросов. Бот автоматически отвечает на них и работает круглосуточно.
Для незрячих студентов и гостей вуза здесь разработали уникальный гаджет – цифровой гид. Он помогает безопасно ориентироваться внутри зданий: в его память загружается карта, а лазер и камера выстраивают маршрут по QR-кодам. Голосовые команды и специальные наушники указывают пользователю путь и предупреждают о препятствиях. Устройство работает без интернета, заряда хватает на 5 часов.
Айбол Тилеухан, старший разработчик программного обеспечения ЕНУ имени Л. Гумилёва:
– Как это работает? Сначала устройство вешают на шею. Затем, когда определяется первая QR-метка, рядом есть кнопка. Нажав на неё, человек может ввести запрос, например: «Мне нужен такой-то кабинет». Устройство обрабатывает эту информацию, рассчитывает маршрут и через наушники даёт голосовые подсказки, как туда пройти. Разработку уже запатентовали и испытали на практике.
А в этой студии университета записывают онлайн-уроки – лекции по общеобязательным дисциплинам. Одновременно их могут прослушивать тысячи студентов, пройденный материал закрепляется тестированием. Отследить «посещаемость» каждого обучающегося можно по цифровому следу. Так образование становится современным и доступным, говорят специалисты.
Лейла Сабитова, директор департамента онлайн-обучения ЕНУ имени Л. Гумилёва:
– Студенты в любое удобное для них время по расписанию просматривают эти занятия, выполняют задания, имеют связь с преподавателем, а на семинарские практические занятия уже приходят в аудитории. Данные курсы помогают нам сократить время, ресурсы, спасти какую-то часть инфраструктуры. Под каждой лекцией мы можем разместить неограниченное количество дополнительных ресурсов – статьи, книги, презентации. То есть студентам очень удобно заниматься так.
Ключевую роль в процессе цифровизации вуза играет система Smart.ENU – уникальная интеграционная платформа, объединяющая учебный, научный, кадровый и сервисный процессы.
Авторы: Айсулу Махмутова, Ержан Рахманбердиев
Теги #цифровизация #вузы #24KZ #технологии #студенты #чат ботPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz