Теперь при вызове скорой помощи по первой, самой критичной категории, казахстанцы могут отслеживать прибытие кареты в специальном приложении. О проекте рассказал руководитель компании на форуме Digital Bridge, передает «24KZ».
Пока услуга действует в пилотном режиме в Астане. С момента запуска услуги уже зафиксированы первые положительные результаты: количество повторных звонков снизилось на 40%, а дозвон в call-центр стал значительно быстрее.
Тимур Шалекенов, руководитель Yandex Qazaqstan:
– Мы теперь по первой категории обращения граждан, когда карета скорой помощи выезжает, вы её сможете видеть в Яндекс Go. Это уже работает в Астане, по первой, самой острой и важной категории вызовов. Что это уже дало? Количество повторных звонков снизилось на 40%, доступность call-центра стала более доступна. Таким образом, технологии начинают напрямую спасать жизнь, улучшать жизнь каждого гражданина. Вот к чему мы стремимся, и эта услуга очень ярко показывает, как технологичность поможет улучшать жизнь.
Теги #скорая помощь #Астана #онлайн #мониторинг #Digital Bridge 2025 #24KZ
Phone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz