Казахстанцы часто меняют работу, передает «24KZ». За прошлый год уровень текучести кадров достиг максимума за последнее время. Рынок труда теряет специалистов быстрее, чем успевает их восполнять. Такие данные приводит Бюро национальной статистики.
Сегодня текучесть кадров становится одной из ключевых проблем рынка труда. При этом люди уходят не только из-за низкой зарплаты. Всё чаще решающим фактором становятся условия работы. Среди основных причин – ненормированный график, высокая эмоциональная нагрузка и несоответствие доходов ожиданиям.
К примеру, у риелторов средняя зарплата составила около 246 тысяч тенге – на 44% ниже среднего уровня. В розничной торговле доходы отстают на 22%, в гостинично-ресторанной сфере – почти на 20%.
Однако высокая зарплата сама по себе не гарантирует удержание сотрудников, отмечают эксперты. В строительстве, рекламе, туризме и сфере трудоустройства текучесть остаётся высокой из-за нестабильности, сезонности и выгорания. В то же время минимальный отток фиксируется в более стабильных и высокооплачиваемых секторах: например, в сфере трубопроводного транспорта при зарплате около 1,3 млн тенге показатель составил всего 2,4%. При этом низкая текучесть встречается и в менее доходных сферах – за счёт узкой специализации и ограниченного выбора вакансий: это образование, здравоохранение, социальная сфера и ветеринария.
Сара Сарсен, HR-эксперт, сооснователь профессионального сообщества Smile HR Club:
- Если смотреть на картину честно, то люди уходят от руководителей, от слабого управленца, от хаоса в процессах, от непонятности задач, которые перед ними ставят. Ну, и банально где-то предложили чуть больше заработной платы. Деньги являются тем самым критерием, который позволяет принять решение о том, чтобы покинуть компанию, сколько бы человек здесь ни проработал.
Если говорить в разрезе отраслей, то картина выглядит ещё более контрастной. Анализ за прошлый год показывает существенные различия по уровню оттока кадров. Наиболее нестабильной остаётся сфера услуг: в сегменте проживания и питания показатель достиг 65,7%, в торговле – 61,8%, а в строительстве – 55,3%. При этом в отдельных нишах ситуация ещё напряжённее. К примеру, в операциях с недвижимостью за год фактически происходит почти полное обновление персонала – показатель достиг 95%. Высокая текучесть также наблюдается в рекламе и маркетинговых исследованиях – 74%, а в розничной торговле – почти 75%. Таким образом, быстрее всего кадры теряют отрасли, где высокая нагрузка сочетается с нестабильностью и зависимостью от спроса.
Сара Сарсен, HR-эксперт, сооснователь профессионального сообщества Smile HR Club:
- Мы всё-таки хотим ориентироваться на крупные компании, в которых всё это системно прописано, где HR работают по своему плану, в котором есть такой пункт, как удержание персонала, работа с его мотивацией, работа с развитием персонала. И это такие моменты, которые важны. В маленьких компаниях, в ТОО, в простом предпринимательстве, микропредпринимательстве такого сотрудника нет, таких задач нет. У предпринимателя головная боль совсем другого характера – он занят своей доходностью, своей маржинальностью. И его совсем не беспокоит, что чувствуют люди, куда они уходят, какая у них мотивация, какие заботы.
Рассмотрим теперь региональные различия. Данные показывают заметный разрыв. Наибольшая сменяемость кадров зафиксирована в крупнейших городах – Алматы и Астане. В мегаполисах рынок труда наиболее динамичный: высокая конкуренция, широкий выбор вакансий и завышенные ожидания по зарплатам, а также условиям труда ускоряют переход сотрудников из компании в компанию. Выше среднего уровня показатель сохраняется и в ряде индустриальных регионов – Костанайской, Атырауской, Павлодарской и Карагандинской областях. Здесь развиты промышленность и добывающий сектор, а относительно высокий уровень доходов также способствует большей мобильности работников. Наименьшая сменяемость кадров отмечается в Туркестанской и Кызылординской областях. В этих регионах рынок труда менее разнообразен: ограниченное число работодателей, более низкая мобильность населения и преобладание сфер с устойчивой занятостью, таких как сельское хозяйство и образование, снижают частоту увольнений.
Кадровый баланс под давлением
Текучесть кадров важно рассматривать вместе с коэффициентом замещения. Он показывает, насколько быстро компании восполняют освободившиеся вакансии. В среднем по экономике он составил 101,4%. Это говорит о том, что рынок в целом успевает закрывать кадровые потери. За последние годы показатель держится в пределах 100,8 – 104,3%. Однако по отраслям ситуация сильно разнится. Лучше всего с набором персонала справляются авиаперевозки грузов – здесь коэффициент достигает 265%, что указывает на активный набор и имеющийся кадровый резерв. В то же время в ряде сфер замещение отстаёт от увольнений – это недвижимость и туристические агентства. Показательно, что сложности фиксируются даже в сфере рекрутинга, там коэффициент составляет всего 78,7%. В итоге одни отрасли наращивают персонал, а другие уже сталкиваются с его устойчивым дефицитом.
Эксперты отмечают: снизить отток кадров можно не только зарплатой, но и через развитие корпоративной культуры, улучшение психологического климата, социальные пакеты и нематериальную мотивацию.
Сара Сарсен, HR-эксперт, сооснователь профессионального сообщества Smile HR Club:
- Люди проводят большую часть своего времени на рабочем месте, в коллективе. Конечно, этот фон очень важен. И какие-то ценности, которым они могут следовать, внутренние клубы по интересам, по их талантам, по хобби также могут стать мотиваторами. Заинтересованность работодателя в его здоровье – это дополнительные медицинские страховки, в его здоровье в долгосрочном перспективе – это спорт, йога-центры, фитнес-залы, которые может себе позволить работодатель оплатить своему работнику, чтобы он в свободное время занимался спортом.
Нехватка кадров в инспекции труда: контроль не успевает за рынком
На фоне высокой сменяемости кадров в ряде отраслей возрастает нагрузка и на систему контроля за соблюдением трудового законодательства. В стране тем временем сохраняется дефицит трудовых инспекторов. В некоторых регионах нагрузка на них превышает норму почти в 2,5 раза. В таких условиях контроль становится менее эффективным – специалисты физически не успевают охватить все обращения и провести проверки.
По мнению заместителя председателя Федерации профсоюзов Нурлана Утешева, часть функций можно перераспределить за счёт усиления общественного контроля.
Нурлан Утешев, зам. председателя Федерации профсоюзов РК:
- У нас есть порядка 16 тысяч технических инспекторов, которые могли бы на себя взять вопросы контроля безопасности охраны труда. Это было бы большим подспорьем для государственных трудовых инспекторов, потому что они занимаются не только БиОТ, они занимаются всем: вопросами невыплаты заработной платы, вопросами законности и незаконности увольнений. Всё это в итоге приводит к тому, что они разрываются. Здесь, я считаю, общественный контроль со стороны профсоюзов мог бы быть намного полезнее, эффективнее и в итоге дешевле для всех сторон социального партнерства.
Теги #работа #трудоустройство #рынок труда #статистика #зарплата #24 kz #Новости Казахстана #избранноеPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz