В Казахстане предлагают сертифицировать гидов

Почти 5 млн человек посетили курорты Казахстана в 2025 году, передает «24KZ». Это на 11,5% больше, чем годом ранее. Такие данные приводит Бюро нацстатистики. Внутренний туризм в стране активно развивается. Основные показатели отрасли демонстрируют уверенный рост, говорят аналитики EnergyProm. Однако вместе с тем остаются и проблемные вопросы, на которые неоднократно обращают внимание депутаты.

4,9 млн человек посетили курорты Казахстана

4 млн 900 тысяч человек посетили курортные зоны Казахстана в прошлом году. Это данные Бюро нацстатистики. Большинство туристов выбирали Алматинский горный кластер. Курорты региона приняли почти 3 млн человек – больше 60% всего туристического потока страны. За год число посетителей выросло на 10%. Впрочем, лидерство кластера неслучайно: ежегодно там реализуют проекты по развитию курортов.

Щучинско-Боровская курортная зона приняла 463 тысячи посетителей. На третьем месте – Мангистауская курортная зона с показателем в 370 тысяч туристов. При этом за год поток отдыхающих там сократился на 9,5%.

По данным Kazakh Tourism, внутренний туризм в стране продолжает расти. Ему способствуют сразу несколько устойчивых трендов. Среди них – увеличение спроса на путешествия внутри страны и диверсификация туристического продукта.

Талгат Газизов, председатель правления Kazakh Tourism:

- Внутренний туризм растёт с каждым годом. По сравнению с периодом после пандемии, он вырос уже в три раза. Не думаю, что будет преувеличением сказать, если на сегодняшний день, пожалуй, каждый второй житель Казахстана хотя бы раз в год выезжал за пределы постоянного своего места проживания. Казахстан уже отходит от модели сезонного туризма и переходит к модели круглогодичного туризма. У нас активно развиваются экологический, паломнический и гастрономический туризм.

К слову, о гастрономии. Казахстан посетит международный гастрономический гид Gault & Millau, который оценит рестораны мегаполисов для их возможного включения в международный рейтинг, сообщили в Kazakh Tourism. Также в стране набирают популярность событийный и аутентичный туризм, когда гостей знакомят с традициями и атмосферой сельской жизни Казахстана.

Проблемы внутреннего туризма

Впрочем, наряду с развитием отрасли остаются и проблемы. О них депутаты говорят уже не первый год. Среди основных – неэффективное расходование бюджетных средств, слабая инфраструктура и отсутствие элементарных санитарных условий на популярных туристических направлениях.

По словам депутата Екатерины Смоляковой, именно эти факторы сегодня сдерживают развитие отрасли. По её словам, часто мы активно рекламируем места, где ещё не подведены коммуникации или не достроены дороги. В итоге ожидания расходятся с реальностью, и человек просто не хочет возвращаться туда снова.

Екатерина Смолякова, депутат Мажилиса Парламента РК:

- Туризм – это не про количество красивых презентаций или наличие у нас стратегий, концепций по развитию туризма. Это про то, захочет ли человек еще раз вернуться в Казахстан. Поэтому эти вопросы, инфраструктура в первую очередь, межведомственная координация, коммуникация очень важна. На Балхаше, Алаколе, Капчагае элементарно нет условий для купания, нет подведенной канализации, нет интернета стабильного, нет связи, нет питьевой воды.

Предприниматели, развивающие туристический бизнес в отдельных регионах, зачастую вынуждены решать базовые инфраструктурные вопросы за свой счёт, считает депутат. Такая нагрузка, по её мнению, особенно ощутима для сезонного и не всегда высокодоходного бизнеса. В итоге дополнительные расходы закладываются в стоимость услуг, и турист фактически оплачивает их сам. Именно поэтому внутренний отдых в Казахстане нередко обходится дорого. Туристы порой отмечают, что поездка, например, на Алаколь по стоимости сопоставима с отдыхом за рубежом.

Талгат Газизов, председатель правления Kazakh Tourism:

- Периодически люди, бывает и иностранцы, жалуются где-то на придорожный сервис. Ну, представьте, у нас огромная страна, и вдоль этих туристических направлений и трасс это масштабная работа – привести там всё в порядок. Одно дело – построить, нужно же еще за всем этим следить. И вот наши коллеги из национальной компании «ҚазАвтоЖол» совместно с нами, Министерством транспорта, проводят в этом направлении огромную работу по строительству специальных санитарно-гигиенических узлов с регулярным обновлением и следят за чистотой и гигиеной на этих объектах.

В Казахстане предлагают сертифицировать гидов

Беспокойство у депутатов вызывает и образ страны в рассказах экскурсоводов. По мнению всё той же Смоляковой, иностранные гиды, проводя не всегда корректные экскурсии, могут формировать искажённое представление о Казахстане. Кроме того, недостаточно подготовленные гиды, незнакомые с местными традициями и историей, порой распространяют недостоверную информацию – о коррупции, преступности и высоких ценах. Всё это, по словам депутата, негативно влияет на имидж страны.

Екатерина Смолякова, депутат Мажилиса Парламента РК:

- Город Алматы у нас является туристическим хабом. Мы 7 рейдов туда организовали совместно с МВД, Минтранспорта и Минтуризма, чтобы сделать мониторинг на местах и вычистить рынок в ручном режиме от незаконных гидов и туроператоров. Такие меры принимаются зачастую. Иногда надо даже в ручном режиме всем этим управлять и вмешиваться.

Екатерина Смолякова предлагает ввести обязательную сертификацию гидов, а также разделить экскурсионную, трансферную и отельную деятельность. Кроме того, она считает необходимым выделить отдельный ОКЭД для индивидуальных гидов.

Депутат подчеркнула, что туризм – это зеркало культуры и важный экономический ресурс. По её словам, при принятии системных мер отрасль может выйти на уровень, обеспечивающий до 3-4% ВВП.

Теги #курорты #отдых #туризм #инфраструктура #гид #экскурсия #24 kz #Новости Казахстана #избранное