Рынок риелторских услуг в Казахстане до сих пор остается практически без контроля. Сегодня любой человек может назвать себя риелтором, при этом единых стандартов работы и обязательных требований к специалистам нет. Из-за этого казахстанцы регулярно сталкиваются с конфликтными ситуациями. Как навести порядок в этой сфере, узнавал корреспондент «24KZ».
По словам юристов, случаи, когда риелтор заключает договор, но фактически не сопровождает покупателя во время сделки, – не редкость. Люди самостоятельно ищут квартиру, договариваются с продавцом и оформляют документы, а после завершения сделки посредник требует оплату своих услуг. Причем такие споры нередко доходят до суда. Основная проблема – в договорах зачастую не прописаны конкретные обязанности риелтора и порядок подтверждения выполненной им работы. Из-за этого сложно доказать, какие именно услуги были оказаны клиенту.
Ардак Абеуова, адвокат Акмолинской коллегии адвокатов:
– Никто не застрахован от риска столкнуться с недобросовестными действиями. Поэтому важно внимательно изучать договор, который предоставляет риелтор. Нужно по каждому пункту проверять, какая ответственность предусмотрена для риелтора и какая – для заказчика. Также следует требовать акт выполненных работ. Если вы видите, что работа действительно выполнена, тогда подписывайте документ. Кроме того, важно прописать в договоре, что работа считается завершенной только после подписания акта выполненных работ.
По словам представителей рынка недвижимости, одна из главных проблем сегодня – отсутствие единого контроля за деятельностью риелторов. В Казахстане профессия до сих пор официально не закреплена, а единого государственного реестра специалистов пока нет. Из-за этого клиентам сложно проверить, действительно ли человек работает официально и имеет необходимый опыт. Именно поэтому на рынке появляется большое количество так называемых «псевдориелторов», которые называют себя специалистами, но при этом не несут никакой профессиональной ответственности перед клиентами.
Нина Лукьяненко, советник президента Саморегулируемой ассоциации риелторов Казахстана:
– Уже второй год мы ведем переговоры с Мажилисом по согласованию законопроекта о риелторской деятельности. Предполагается, что каждый риелтор должен входить в состав саморегулируемой организации. Это позволит потребителям обращаться в такие структуры в случае нарушений и защищать свои права.
Предполагается, что в реестр смогут входить только специалисты, соответствующие определенным требованиям и работающие официально. Это, считают представители рынка, позволит клиентам проверять информацию о риелторе еще до заключения сделки. Пока же специалисты советуют казахстанцам внимательно изучать договоры, заранее обсуждать перечень услуг и фиксировать все условия сотрудничества в письменном виде. Именно юридическая внимательность сегодня остается главным способом защиты клиентов на рынке недвижимости.
Автор: Динмухамед Амангазыулы.
Теги #рынок жилья #недвижимость #услуги #риелтор #инвестиции #законодательство #стандарт #Закон и порядок #избранноеPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz