Скорую помощь в Шымкенте начали отслеживать по геолокации

Казахстанцы смогут отслеживать скорую помощь по геолокации. Система уже четыре месяца работает в пилотном режиме в Шымкенте. За это время, по данным специалистов, количество повторных звонков диспетчерам заметно сократилось, передает «24KZ». Теперь пациенту достаточно открыть ссылку из SMS, чтобы увидеть, где находится бригада.

Это диспетчерский пункт станции скорой помощи в Шымкенте. Отсюда бригады отправляют на вызовы, а диспетчеры координируют их работу. Четыре месяца здесь тестировали новый цифровой сервис. Теперь после регистрации вызова пациент получает SMS со ссылкой и может в реальном времени видеть на карте, где именно едет скорая.

Малика Оралбекова, фельдшер по приёму вызовов станции скорой медицинской помощи:

– До этого у нас, когда не было карты, было много перезвонов. Нам звонили, спрашивали: едет бригада или не едет, сколько минут ещё ждать? Это очень занимало линию. Перезвонов очень много было. А сейчас перезвонов прямо так нет.

Пока такой сервис доступен для вызовов первой категории. Это самые экстренные случаи, когда медики должны прибыть быстрее, чем за 10 минут. Но результат уже заметен: диспетчерскую линию удалось разгрузить. Людям больше не нужно тревожиться в неизвестности.

Ботакоз Жумабекова, жительница г. Шымкента:

– У меня болела голова, были судороги. После того как позвонила в скорую и положила трубку, мне пришло SMS. Через эту систему мы могли отслеживать, где находится машина: стоит ли она в пробке, на светофоре. Когда уже видишь, где едет скорая, не переживаешь и не злишься.

Но геолокация нужна не только пациенту. GPS-трекеры на машинах скорой помощи подключили к интеллектуальной транспортной системе Шымкента. Она определяет приближение экстренной машины к перекрёстку и может включить для неё зелёный сигнал.

Мухит Кемелов, руководитель управления цифровизации г. Шымкента:

– Это только идёт на машины первой категории. То есть на сегодняшний день это пять реанимационных машин скорой помощи. Вот они видны, и они полностью отображаются на карте интеллектуальной транспортной системы.

Отслеживать местоположение бригады скорой помощи в режиме реального времени теперь смогут все казахстанцы. Кроме того, все экипажи оснастили видеожетонами для контроля и безопасности.

Авторы: Катерина Попкова, Нурмахан Мусатов, Нурмахан Бекмуратов

Теги #скорая помощь #Шымкент #геолокация #24KZ