Как распознать звонок мошенника и защитить свои деньги

Банковские системы и мобильные приложения сегодня достаточно хорошо защищены, поэтому главной мишенью интернет-мошенников становится сам человек. Злоумышленники используют психологическое давление, создают стрессовые ситуации и под видом сотрудников банков убеждают граждан раскрывать персональные данные и SMS-коды. Об этом в интервью на телеканале «24KZ» рассказал эксперт по кибербезопасности компании MSSP.Global Ануар Оразбеков..

По словам специалиста, мошенники редко пытаются напрямую взломать банковскую инфраструктуру. Гораздо проще заставить человека самостоятельно предоставить доступ к своим счетам.

Почему люди продолжают попадаться на уловки мошенников?

Эксперт объясняет это психологическим воздействием. Преступники намеренно создают ситуацию тревоги: сообщают о якобы возникшей угрозе банковскому счету, проблемах с близкими или подозрительных операциях. В состоянии стресса человек перестает критически оценивать происходящее и выполняет инструкции злоумышленников, считая, что действует ради собственной безопасности.

«Человек в этот момент, он не анализирует, а реагирует и в целом создав такой инцидент, люди, скажем так, забывают обо всем, что было ранее, что это все нужно придерживаться каких-то кибер-гигиены. И поэтому в целом в этот момент только из-за стрессовой ситуации они ведутся на комментарии мошенников», — отметил Ануар Оразбеков.

Какие меры помогут сохранить деньги?

Специалист рекомендует использовать несколько уровней защиты:

- включать двухфакторную аутентификацию и биометрическую проверку;
- устанавливать лимиты на денежные переводы в мобильных приложениях;
- использовать доступные ограничения на оформление кредитов через eGov;
- никогда не сообщать посторонним SMS-коды и персональные данные;
- не выполнять финансовые операции по инструкциям неизвестных собеседников.

Кроме того, банки могут выявлять подозрительные операции с помощью антифрод-систем. Они анализируют поведение клиентов, в том числе вход с новых устройств, смену номера телефона, нетипичное оформление кредитов и переводы на незнакомые счета.

Почему важно приостанавливать подозрительные операции?

По мнению эксперта, дополнительное время на проверку подозрительной транзакции может уберечь человека от финансовых потерь. Например, банк может связаться с клиентом и уточнить, самостоятельно ли он оформляет кредит. 

«Возможно, позвонить пользователю, да, запросить: делает ли он эти действия самостоятельно либо же его кто-то принуждает. Либо же, как правильно можно «заморозить» перевод, приостановить на пару часов и тогда, в целом, как для анализа перевода. И тогда, в целом, это время, оно помогает пользователю, избежать каких-либо дополнительных кредитов», — считает Ануар Оразбеков.

Главный совет эксперта: не поддаваться панике и не торопиться выполнять указания по телефону. А самостоятельно проверять любую информацию, связанную с банковскими счетами и денежными операциями.

Теги #24новости #мошенники #банки #звонки #24KZ