Не редкость, когда потребители сталкиваются с проблемами, приобретая товары в рассрочку или в кредит. Такая ситуация: вы заказали какую-то вещь, но получили совсем не то, что ждали, или вовсе ничего, а обязательства по выплате остались. Часто в подобных ситуациях платформа, через которую была оформлена сделка, например, банк или маркетплейс, заявляет, что их роль сводится только к предоставлению услуги, и они не несут ответственности за действия продавца.
Так как же можно защитить свои права, покупая товар онлайн?
ТегиPhone: +7 (7172) 757 485
E-Mail: 24kz@khabar.kz