Внимание – мошенники: как меняется цифровая преступность
Ежегодно казахстанцы отдают мошенникам десятки миллиардов тенге, сообщает «24KZ». Только за прошлый год сумма ущерба превысила почти 30 миллиардов. При этом схемы обмана становятся всё более изощрёнными. Злоумышленники используют современные технологии и умело маскируются под банки, госорганы и даже близких людей. В зоне риска уже не отдельные группы, а фактически каждый.
Принцип «предупреждён – значит вооружён» больше не даёт прежнего эффекта. О распространённых схемах говорят повсюду, но статистика упрямо растёт. Мошенники быстро адаптируются, придумывают новые сценарии и давят на самое уязвимое – страх, доверие и фактор срочности. В результате даже те, кто уверен, что с ним это не случится, становятся жертвами.
Интернет-мошенничество в Казахстане достигло рекордных масштабов. За 11 месяцев прошлого года зарегистрировано свыше 26 тысяч преступлений – на 20% больше, чем годом ранее. И это уже не просто рост, а стремительная эволюция преступности. На первом месте – телефонные атаки и вишинг: звонки «из банка» или «от правоохранителей», которые звучат всё убедительнее. Следом идут фейковые объявления о продаже товаров и услуг, где жертву заманивают выгодной ценой. Замыкает тройку классический фишинг – поддельные сайты и сообщения, которые крадут данные.
Но главная опасность сегодня – в новых технологиях. Мошенники всё чаще используют искусственный интеллект: подделывают голоса родных, создают эффект полной достоверности и давят на эмоции. В схемы втягивают даже детей, как посредников для вывода денег. Звонки поступают с номеров, которые невозможно отследить, а сами преступления буквально «испаряются» – цифровые следы исчезают за считанные минуты.
Ырысты Жалилханова, руководитель Управления по развитию защиты персональных данных МИИЦР РК:
- Мошенники в первую очередь воздействуют не на знания человека, а на его эмоции. Этот механизм называется социальной инженерией. В ход идут страх, срочность, давление: жертву торопят, создают ощущение угрозы или неотложной ситуации. В таком состоянии человек теряет бдительность, действует импульсивно и уже не проверяет информацию. Именно на это и рассчитывают злоумышленники, чтобы решение принималось быстро, без логики и фактчекинга.
У мошенничества сегодня нет типичного лица. Жертвой может стать любой – вне зависимости от возраста, дохода или уровня цифровой грамотности. Портрет пострадавшего постоянно меняется: всё решают поведение в Сети, привычки и даже регион проживания. При этом прослеживается тревожная сезонность: осенью фиксируется всплеск обмана, особенно через фейковые интернет-магазины – на фоне роста онлайн-покупок. Мошенники буквально «встраиваются» в повседневные привычки людей и используют их против них. Чаще всего речь идёт о суммах до 1 миллиона тенге, следом – переводы до 100 тысяч. Но есть и куда более крупные эпизоды: почти тысяча случаев – свыше 10 миллионов тенге каждый. Такие данные приводит антифрод-центр Национального банка. Чаще всего они происходят в Алматы, Астане и Караганде, в то же время мошенничество фиксируется по всей стране.
Отдельная и особенно уязвимая категория – молодёжь до 24 лет. Причём многие оказываются не только жертвами, но и невольными участниками схем. Под видом лёгкой подработки их втягивают в переводы денег, фактически делая дропперами, – звеном в преступной цепочке. И расплата за такую «работу» уже вполне реальная: с введением уголовной ответственности молодые люди рискуют не только вернуть похищенные средства, но и получить судимость.
Цифровой тенге в руках мошенников
Пока одни схемы теряют эффективность, на их месте тут же появляются новые – ещё более изощрённые и опасные. Теперь мошенники «играют» на теме цифрового тенге. Национальный банк предупреждает: в стране участились случаи обмана под видом «государственного инвестиционного проекта». В соцсетях активно распространяется реклама, где обещают быстрый и высокий доход якобы при поддержке государства и финансового института. Всё выглядит убедительно: логотипы, официальный стиль и громкие заявления. Но за этой витриной – классическая ловушка. Ссылки ведут на фишинговые сайты, где создаётся иллюзия личного кабинета с растущей прибылью. Пользователя подталкивают вкладывать всё больше средств, а в итоге получают полный доступ к его деньгам.
В Нацбанке подчёркивают: цифровой тенге – это всего лишь форма национальной валюты, такой же платёжный инструмент как наличные или безналичные деньги. Он не имеет отношения к инвестициям и не может приносить доход. Именно на этом незнании и строится расчёт мошенников.
Пресс-служба Национального банка РК:
- Национальный Банк призывает граждан проявлять осторожность при переходе по рекламным ссылкам в сети Интернет и получении звонков с неизвестных номеров. Проверять информацию исключительно через официальные источники, не устанавливать приложения удаленного доступа. Кроме того, Национальный банк просит не раскрывать свои персональные данные, не сообщать SMS-коды и реквизиты банковских карт, не переводить денежные средства третьим лицам. Напоминаем, что работники Национального банка не осуществляют аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают финансовые вложения в различные паевые инвестиционные фонды и финансовые продукты, не занимаются страхованием денежных средств и не проводят денежные расчеты с населением.
Цифровая ловушка: как не стать жертвой обмана
По данным пресс-службы Генеральной прокуратуры, за первые два месяца этого года число интернет-мошенничеств снизилось на 8,3%. К уголовной ответственности уже привлечено 913 злоумышленников, а раскрываемость киберпреступлений выросла на 29%. При этом удалось возместить больше половины суммы ущерба, понесённого гражданами.
Продолжается активная работа по выявлению дропперских схем. С момента введения ответственности зарегистрировано более 400 дел, 66 из них уже направлены в суд. Особое внимание правоохранителей уделяется активаторам SIM-карт и аккаунтов WhatsApp, которыми пользуются мошенники, а также «серым» провайдерам, обеспечивающим преступников виртуальной связью.
Однако эксперты отмечают: несмотря на эти меры, рост мошенничества продолжается. Злоумышленники не стоят на месте – схемы усложняются, технологии совершенствуются, а значит, риски для граждан остаются высокими.
Евгений Питолин, сопредседатель Комитета по информационной безопасности альянса QazTech:
- Количество мошенничеств продолжит расти, несмотря на все предупреждения. Из-за чего это происходит? Во-первых, конечно же, цифровая анонимность и бесконтактность сильно влияют. Преступникам не надо смотреть жертве в глаза, у них абсолютно автоматизированный процесс. Это всё снижает моральные и технические барьеры и позволяет им, конечно, действовать куда более цинично и масштабно. Во-вторых, несомненно, во многом тех, кто изначально является заказчиком этих преступлений, организаторами, очень сильно влияет отсутствие и неотвратимость наказания. Правоохранительная система какое-то время была, конечно, не готова к таким вызовам, и даже сейчас лучше всего удается именно финальная часть, когда мы, например, можем наказать дропперов, но наказать заказчиков, исполнительные центры, которые находятся в другой стране, – это всегда большая проблема.
Одной из главных причин остаётся низкая цифровая грамотность населения. Многие слепо доверяют звонкам и сообщениям, не проверяя информацию. Мошенники всё чаще действуют из-за рубежа, что делает их задержание и наказание крайне сложным. Особо тревожна ситуация в сельской местности. По словам юриста Самал Токушевой, большинство обращений поступает именно из сёл, где люди даже не знакомы с классическими схемами обмана.
Самал Токушева, юрист:
- После того как с вами созвонились мошенники, вы поняли, что оказались жертвами мошенничества, необходимо обратиться в органы полиции. Нужно вызвать «102», написать заявление либо пойти в любое управление полиции, подать заявление о том, что в отношении вас было совершено мошенничество. То есть именно сейчас у нас есть в органах полиции киберполиция. Необходимо указать, что это было действительно фактом, которым разбирается именно киберполиция, то есть мошенничество совершено путем телефонного разговора или разговора по приложению WhatsApp. Органы полиции обычно сейчас выносят постановление о признании вас потерпевшим. Потом есть такие случаи, когда люди не идут на такие мероприятия, боятся чего-то, не идут писать заявление. Это плохо. Здесь нельзя бояться.