Покупка тура: как не наткнуться на мошенников

Какие документы нужно проверить перед покупкой тура, рассказали в Министерстве туризма и спорта, передаёт корреспондент «24KZ».

В ведомстве напомнили: перед оплатой поездки важно убедиться, что турагентство работает официально. Для этого необходимо проверить, входит ли компания в государственный электронный реестр и имеет ли уведомление о начале турагентской деятельности.

Специалисты также советуют внимательно читать договор на туристское обслуживание. В документе должны быть указаны страна и даты поездки, полная стоимость тура, условия оплаты и возврата денег, а также ответственность сторон.

После оплаты туристу обязаны выдать фискальный чек. В министерстве подчеркивают: не стоит переводить деньги на личные счета менеджеров, так как официальные платежные документы – это главное подтверждение сделки.

После полной оплаты тура клиенту должны выдать весь пакет документов для поездки. В него входят ваучер с данными об отеле, питании и трансфере, авиабилеты или маршрут-квитанции, страховой полис и туркод системы гарантирования прав туристов.

В случае чрезвычайной ситуации казахстанцам рекомендуют обращаться на горячую линию системы в сфере выездного туризма Туристік Қамқор по номеру: +7 700 112 2 112.