Права пассажиров в случае задержки авиарейсов

Обеспечить напитками и горячим питанием обязана авиакомпания в случае задержки рейса по вине авиаперевозчика, передаёт «24KZ». Пассажирам с детьми до 7 лет обязаны предоставить комнату матери и ребёнка, а также разметить в гостинице в случае задержки более 6 часов.

Кроме того, пассажиры могут претендовать на возврат стоимости билета, если авиарейс задерживается по вине перевозчика. Предусмотрен также штраф от 3% стоимости тарифа, но при этом сумма штрафа не должна превышать стоимость билета.

Елена Жигалёнок, адвокат:

- Если рейс задерживается более чем на 5 часов, то перевозчик по желанию пассажира либо возвратить полную стоимость билета, либо обеспечить перевозку ближайшим рейсом. Размещение в гостинице в случае ожидания вылета рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время. Также без дополнительной оплаты со стороны пассажира должна предоставляться доставка транспортом от аэропорта до гостиницы.