Государственную службу планируют трансформировать в Казахстане

Государственную службу в Казахстане планируют трансформировать. В стране разработают новый закон и продолжат внедрять современные технологии. Речь идёт об искусственном интеллекте, Big Data и блокчейне. Об этом стало известно на международном форуме GovHR в Астане, передает «24KZ».

На форум в столицу приехали руководители госорганов из 15 стран мира. Среди делегатов – представители международных организаций. Гости представили свои передовые HR-решения. К примеру, в Катаре активно используют специальные платформы для подбора персонала. Сервисы могут оценивать эффективность работы 85 тысяч госслужащих. А в Монголии внедряют ИИ-модуль. Он помогает анализировать резюме и автоматизировать кадровые процессы. Другими словами, мероприятие объединило профессионалов, которые стремятся совершенствовать управление человеческими ресурсами в госсекторе.

Джасим Аль Али, профессор школы Мохаммеда бин Рашида:

– Ежедневно мы используем инструменты искусственного интеллекта в своей повседневной работе, поскольку нужно оперативно принимать решения и быстро анализировать информацию. Я буду говорить о том, как искусственный интеллект может помочь государственным служащим.

Дхаренда Вардхана, научный сотрудник в Наньянгском центре государственного управления Сингапура:

– Я хотел бы поделиться опытом Сингапура, рассказать о программе, по которой мы обучаем наших госслужащих. Применяем её больше 20 лет. Она помогает направлять и определять специализацию. Основной наш капитал – это человеческие ресурсы. Я думаю, вам будет полезен наш опыт.

Развитие искусственного интеллекта, больших данных, блокчейна и облачных технологий требует не только модернизации инфраструктуры, но и подготовки профессионалов. В Казахстане все процессы управления персоналом автоматизированы через систему e-Qyzmet. В планах – активнее использовать нейросети. Запущены программы для обучения сотрудников навыкам работы с ИИ. Цифровизация становится всё более важной задачей, требующей системного подхода. Государственные служащие должны стать движущей силой цифровых реформ, считает председатель Агентства по делам государственной службы Дархан Жазыкбай.

Дархан Жазыкбай, председатель Агентства РК по делам государственной службы:

– Основная миссия форума – получить полезную информацию от наших коллег, обсудить современные подходы в условиях цифровизации, внедрения искусственного интеллекта в HR-процессы. Это означает работу с большими данными, использование ИИ для адаптации сотрудников, развитие навыков, при которых не человек подстраивается под ИИ, а наоборот ИИ должен служить человеку и помогать ему в профессиональной деятельности.

В Казахстане разрабатывают новый законопроект о государственной службе. В планах – определить новые требования к работе госуправленцев. В завершение мероприятия участники приняли специальную резолюцию. Это предложения по развитию госслужбы, а также в целом системы управления человеческими ресурсами.

Авторы: Гульнара Ерманова, Мадияр Кындыбаев