Более 2,5 тысяч женщин служат в органах гражданской защиты
Немало женщин трудится среди спасателей страны, передает «24KZ». Оперативно принимают звонки о помощи диспетчеры столичной противопожарной службы. В этой нелегкой работе всегда важно сохранять спокойствие и проявлять решительность, потому что от этого зависит состояние и обращающихся граждан, которые могут быть в опасности.
В органах противопожарной службы Диана Пшембаева работает с 2018 года. Начинала радиотелефонистом в Акмолинской области, позже перешла в центральный пункт связи столичного гарнизона и стала самым молодым диспетчером. По словам Дианы, работать в Астане – большая ответственность.
Диана Пшембаева, диспетчер центрального пункта пожарной связи ДЧС г. Астаны:
- Город большой, много людей. Каждый день пожары, каждый день звонки, каждый день разные ЧС. Например, в сутки около 2 тысяч звонков на «112» мы принимаем.
Коллеги отмечают, что Диана обладает ключевыми качествами профессионального диспетчера – стрессоустойчивостью и оперативностью.
Диана Пшембаева, диспетчер центрального пункта пожарной связи ДЧС г. Астаны:
- Конечно, психологическая устойчивость должна быть. Потому что когда у людей горит дом, например, и есть внутри люди, у них паника, они кричат, они не могут нормально сказать нам адрес даже. Нам приходится их успокаивать, то есть мы сами должны быть спокойными. Наша главная задача – принять верно и оперативно всю информацию, все данные уточнить и своевременно направить пожарные подразделения к месту вызова.
Диспетчеры ежедневно взаимодействуют с полицией, скорой помощью, другими городскими службами и отправляют спасателей на самые разные задания.
Диана Пшембаева, диспетчер центрального пункта пожарной связи ДЧС г. Астаны:
- Мы принимаем звонки разного характера. Это не только пожары, но и другие ЧС, например, аварийно-спасательные работы, такие как вскрытие дверей или угроза суицида, также снятие кольца и даже помощь животным, например, снимаем кошку с дерева, туда тоже отправляем спасателей.
За годы службы Диана зарекомендовала себя как инициативный и постоянно стремящийся к развитию специалист. В свободное время изучает казахский язык.
Зауре Жукешева, начальник центрального пункта пожарной связи ДЧС г. Астаны:
- Диана Дмитриевна у нас очень коммуникабельный, профессиональный человек. Она самостоятельно по собственной инициативе изучает казахский язык, курсы прошла, понимает на казахском, также умеет принимать звонки на «101», «112» на казахском языке. В этом году у нас установили новые программы, она всё это изучила, очень быстро схватывает, сообщения может на любом языке принимать.
Ещё одно увлечение Дианы – спорт. Она занимается рукопашным боем. В феврале вместе с командой ДЧС столицы стала чемпионкой зимней спартакиады Министерства по чрезвычайным ситуациям по арқан тарту.
Авторы: Амир Хайдаров, Абдулхамит Булекпаев.