Мобильное приложение для передачи показаний внедряет QazaqGaz Aimaq

Новое цифровое решение, позволяющее экономить время потребителей и контролёров, тестируют в трёх областях страны — Кызылординской, Костанайской и Туркестанской, передает корреспондент «24KZ».

Одними из первых с разработкой газовой компании ознакомились жители Туркестанской области. Мобильное приложение там уже скачали 7 тысяч человек. Им больше не придется звонить контролёрам, передавать показания счётчика и ждать квитанции. Достаточно сделать несколько кликов в телефоне.

Анафия Серикбаев, житель г. Туркестана:

- С этого месяца мы больше не будем ходить в офис компании, сверять данные и оплачивать счета. Процедуру намного упростили. Нужно просто отправить фото счётчика через приложение. Дальше искусственный интеллект автоматически считывает показания и проверяет их на наличие ошибок.

В ближайшем будущем функции мобильного приложения планируют расширить. В нём можно будет просматривать историю оплат, получать напоминания о сроках поверки счётчиков и уведомления о плановых работах на газовых станциях. Позже к работе подключат виртуального ассистента. Запустят и систему мотивации. Для дисциплинированных потребителей предусмотрят бонусы и кэшбеки.

Дамир Гуламов, заместитель директора Департамента информационных технологий АО QazaqGaz Aimaq:

- Во-первых, снижается нагрузка на контролёров и операторов, которые заносят показания в базу. Во-вторых, это повышает культуру бережливого потребления газа среди населения. То есть если потребитель ежемесячно отправляет показания, значит, он знает, сколько потребляет. Ну и в-третьих, это дополнительный канал взаимодействия наших потребителей с газовой компанией.