Закон и порядок: приложение «Цифровой участковый» тестируют в Астане

В полиции начали тестировать новое цифровое приложение для участковых инспекторов. Пока проект находится в пилотном режиме, но уже показывает, как современные технологии помогают упростить задачи и наладить более быстрый контакт с жителями, передает «24KZ». Теперь часть работы, которую раньше участковые выполняли за компьютером в отделении, можно делать прямо на планшете.

Участковый инспектор Насиф Теймуров для жителей Сарыаркинского района – не просто сотрудник полиции, а свой человек. Он на связи днём и ночью, порой решает даже те вопросы, которые формально не входят в его обязанности. В его зоне ответственности – пять участков и свыше 30 тысяч человек.

Владимир Кузнецов, председатель ОСИ «Целинник»:

– Вот это поколение, которое сейчас работает участковыми, – это, по опыту знаю, люди – небо и земля. Во-первых, отзывчивые сами по себе. Они даже больше, чем я, общаются с моими жильцами. В день они обязательно предупреждают о каких-то мошеннических операциях. В любой момент всегда они приезжают. Это вот поражаешься, насколько у них хватает терпения. Чувствуется, что растёт интеллектуальный уровень именно участковых.

Насиф Теймуров, участковый инспектор района Сарыарка ДП г. Астаны:

– Наша работа напрямую связана с жителями, с народом. Мы совместно с ними каждый день сталкиваемся, отрабатываем какие-либо вызовы, какие-либо сообщения от жителей, которые поступают к нам.

Член Общественного совета при МВД Баян Ахатай лично убедилась, как меняется работа полиции с населением. В рамках своей деятельности она объехала 7 регионов страны. В каждом из них действуют общественные советы, которые активно помогают налаживать обратную связь между гражданами и правоохранительными органами.

Баян Ахатай, член Общественного совета при МВД РК:

– Правоохранительные органы уже стали более открытыми, лицом к народу, как говорится. Одним из таких явных факторов я бы отметила, что в начале года при Министерстве внутренних дел был создан совет. Туда привлечены в основном активные общественные деятели, в том числе и я. В данном совете все вопросы, касающиеся взаимодействия правоохранительных органов и гражданского общества, открыто обсуждаются. Наши мнения учитываются, наши предложения вносятся.

Работу участковых – одну из самых ответственных и загруженных в полиции – в скором времени планируют упростить. В пилотном режиме запустили приложение «Цифровой участковый». Оно позволит участковым выполнять многие служебные задачи прямо на выезде.

Насиф Теймуров, участковый инспектор района Сарыарка ДП г. Астаны:

– Приложение «Цифровой участковый» было создано для того, чтобы участковый инспектор был ближе к народу. В планшет нам будет приходить сообщение о выполнении каких-либо заданий. Далее участковый будет обходить свой административный участок и выполнять задание, которое ему поставило руководство. Все эти действия облегчат нашу работу и улучшат взаимодействие с населением.

– Какие функции работают в этом приложении?

– Можно добавлять подучётных лиц. Создаёшь карточку, добавляешь новых подучётных. Вот добавленные, вот сколько проверенные. При добавлении подучётных лиц они в общей базе уже отображаются. Данное приложение будет у каждого участкового инспектора.

Асем Утешева, корреспондент:

– Такие планшеты у участковых были и раньше, но использовались они только для оформления административных протоколов. Теперь с новым приложением можно прямо на месте выполнять всё, что раньше приходилось делать за компьютером в отделении.

И всё же пока, признаются сами участковые, самыми оперативными и надёжными способами связи с населением остаются телефон «102» и чаты в WhatsApp. Именно там люди задают вопросы и сообщают о проблемах, на которые участковые обязаны реагировать максимально быстро.

Авторы: Асем Утешева, Абдулхамит Булекбаев