Казахстанским приложением для КСК заинтересовались в России и Узбекистане

Чтобы в нашем хозяйстве было всё хорошо, нужны цифровые помощники. Столичные разработчики намерены создать ИИ-консультанта и юриста в сфере ЖКХ, передает «24KZ».

Обслуживать клиентов цифровые специалисты будут в рамках действующего «умного» приложения для ОСИ и КСК. Оно функционирует в Казахстане с 2022 года. Пока к нему подключено около 20 объединений собственников квартир.

Платформа проводит онлайн-собрания, голосования. Там же работает «умная» диспетчерская. То есть программа позволяет «стучаться» до должников и напоминать им о долгах. За день система может совершить до 20 тысяч звонков абонентам.

Виталий Пустовойтенко, разработчик мобильного приложения для ОСИ и КСК:

- Мы начали работать с задолженностью. Мы умеем сокращать дебиторскую задолженность для коммунальных служб за неделю-две до 50 процентов. То есть законодательство сейчас, чтобы взыскивать задолженность юридическими нормами, на это ставится три месяца, а мы предлагаем решение, когда задолженность можно взыскать практически как она образовалась. Мы уже делаем консультанта по ЖКХ на базе ИИ и юриста ЖКХ, когда, условно, если вас сверху соседи затопили, наша система подскажет вам, как составить акт осмотра, как зафиксировать все эти моменты, как сделать досудебное предупреждение и в целом поможет подать иск в суд.

Отечественной разработкой сейчас заинтересовались КСК России и Узбекистана. Напомним, в Послании Президент отметил необходимость масштабировать концепцию «умных» городов, вместе с тем приглашать компетентных управляющих и внедрять международные практики в сферу ЖКХ.