Лжеспециалистов поставят под контроль в Казахстане

В Казахстане могут принять закон о психологических и коучинговых услугах, а также создать единый национальный реестр специалистов с полной информацией о них. Это связано с ростом жалоб на блогеров, которые работают без образования и берут большие деньги за сомнительные услуги.

Депутаты предлагают ужесточить требования к лжеспециалистам, вводящим людей в заблуждение. Пока же в стране отсутствует чёткое регулирование. Как защитить свои права и можно ли привлечь к ответственности таких «специалистов», разбиралась корреспондент «24KZ».

Стать увереннее, наладить отношения и «переписать» свою жизнь — именно такие обещания всё чаще звучат на онлайн-курсах по личностному росту. Коучинг набирает популярность в Казахстане, однако нередко такие услуги предлагают блогеры без профильного образования.

По словам психолога Александра Рущука, вся ответственность за выбор специалистов ложится на самих потребителей. В Казахстане пока нет закона, регулирующего деятельность таких экспертов и позволяющего проверять их квалификацию.

Александр Рущук, психолог:

— Некоторые блогеры просто делятся своим опытом, не говорят, что я просто психолог, специалист. Это может действительно приводить к положительным результатам, но зачастую они обманывают, заявляя, что являются психологами и имеют соответствующее образование. К сожалению, это ведёт к негативным последствиям. Там просто сплошные обещания, люди тратят огромные деньги, психика не меняется, здоровье не улучшается. Исходя из этого, появилась тенденция регулировать этот процесс. Пока закон не принят, большая ответственность лежит на потребителе.

Многие продолжают доверять лжеспециалистам, не подозревая, что их цель — не помощь, а заработок. Депутаты вновь подняли этот вопрос и предлагают меры защиты. Особую тревогу, по словам Амангельды Есбая, вызывают группы, проводящие краткие курсы и раздающие сертификаты без реальной подготовки.

Амангельды Есбай, депутат Сената Парламента РК:

— Во многих случаях даются сомнительные советы по воспитанию детей, элементы эмоционального насилия преподносятся в форме рекомендаций. Такие советы приводят к потере доверия между родителями и детьми, учащаются психологические травмы и разрывы семейных связей. Кроме того, лжекоучи с лозунгами «начнешь бизнес», «достигнешь финансовой свободы», «станешь миллионером, программируя сознание» побуждают людей брать кредиты. В результате многие оказываются в финансовом кризисе, попадают в долги, что негативно сказывается на их личной и семейной жизни. Предлагаем принять закон, ввести механизмы лицензирования и профессиональной регистрации. Для повышения прозрачности доходов и налоговой отчетности обязать частных психологов и коучей декларировать доходы и вести налоговую отчетность.

Точное количество частных психологов и коучей в Казахстане пока неизвестно. Нет единой системы регистрации, чётких механизмов ответственности за нарушение конфиденциальности и причинение вреда клиентам. Кроме того, многие из них работают неофициально, без регистрации. Их заработки остаются вне поля зрения фискальных органов, а деятельность бросает тень на репутацию добросовестных специалистов.

Авторы: Асем Утешева, Асхат Каракойшиев, Мурат Арпханов.