Казахстанцы стали чаще совершать покупки онлайн
8 трлн тенге – на столько, по оценкам международных аналитиков, к 2028 году может вырасти рынок электронной торговли. Доля этого сегмента продолжает расти и в нашей стране, сообщает «24KZ». За пять лет объёмы онлайн-продаж увеличились в 7 раз.
За 6 месяцев прошлого года объём онлайн-продаж в стране вырос на 19% и достиг 1 трлн 700 млрд тенге. Большая часть продаж – свыше 90% – приходится на маркетплейсы. В числе товаров, чаще всего продаваемых на интернет-площадках – электроника и одежда. Около 40% – продукты питания, бытовая химия, косметика и другое.
Марат Каирленов, кандидат экономических наук:
- Для потребителей хорошо, что это снижает торговую маржу, наценку. У нас достаточно много регулярно критики выходит насчет того, что наценка продавцов достаточно большая. У нас товары зачастую в 2-3 раза стоят дороже, чем в богатых европейских странах. Но сейчас с онлайн-магазинами увеличивается конкуренция и заставляет всех снижать маржу, искать возможности, чтобы оставаться конкурентоспособными.
В 2024 году объём электронной торговли в стране превысил 3 трлн тенге, это чуть больше 14% от всей розничной торговли. К 2029-му в Правительстве планируют увеличить этот показатель до 18,5%. Для этого в стране утвердили план развития. Чтобы помочь предпринимателям продвигать бизнес в интернете, проводят онлайн-семинары по работе с международными торговыми платформами.
Даурен Ауталипов, зам. директора департамента торговли НПП РК «Атамекен»:
- У нас обучение производится вместе с коллаборацией с крупными торговыми площадками. Компания обратилась в НПП «Атамекен» с просьбой собрать локальных производителей, именно производителей, а не реселлеров, не импортеров, именно производителей продукции локальных брендов, чтобы помочь им в продвижении своей продукции, увеличении продаж на маркетплейсе.
С января вступил в силу новый законопроект о защите прав потребителей. Теперь электронные торговые площадки обязаны иметь внутренние правила работы и заключать с продавцами договоры, предоставлять достоверную информацию о товарах, обеспечивать гарантии, доставку, возврат и безопасность продукции, а также организовать сервис для обращений покупателей и применять меры к продавцам при нарушениях.
Автор: Эльвира Лекерова.