Подготовку специалистов для сферы туризма ускоряют в ВКО

В Восточно-Казахстанской области ускоряют подготовку специалистов для сферы туризма, передает «24KZ». В приграничных районах организованы трехмесячные курсы поварского дела и основ гостиничного бизнеса. На базе местных университетов налажена подготовка гидов, свободно владеющих казахским, русским и английским языками. В этом году за счёт государственных дотаций для работы в региональном турбизнесе обучат более 70 сотрудников.

На востоке страны – горные курорты с крутыми склонами. В этом году первый снег на хребтах Алтая обкатали лыжники из Германии, России и Китая. Туристические группы приезжали со своими гидами-переводчиками.

Вячеслав Ветлугин, корреспондент:

- По официальным данным, сфера туризма республики остро нуждается в кадрах. В отрасли не хватает свыше 15 тысяч специалистов. Нужны экскурсоводы, владеющие иностранными языками, повара и обслуживающий персонал в гостиницах и ресторанах.

В областном историко-краеведческом музее иностранных туристов удивляют выставкой «Золото Великой степи». Здесь можно увидеть воина – «Золотого человека» и сокровища из сакских курганов. Однако для презентации богатств края нужны экскурсоводы, способные рассказать об истории и местных красотах, считает заведующая экспозиционно-выставочным отделом музея Альфия Бакпаева.

Альфия Бакпаева, заведующая экспозиционно-выставочным отделом историко-краеведческого музея ВКО:

- Экскурсовод должен быть коммуникабельным, он должен быть психологом, например. Экскурсоводов надо готовить местных, потому что ты знаешь свою Родину, ты знаешь всё своё, где что находится. Экскурсовод это всё передаёт через эмоции.

В 2025 году 400 санаториев, гостиниц и курортов Восточно-Казахстанской области приняли свыше 365 тысяч туристов. Разместили всех, а вот персонала для обслуживания постояльцев не хватает, говорят представители турбизнеса. Ерасыл Саингазы – шеф-повар в ресторане, он сам подбирает кадры с учётом высоких требований работодателей, строго экзаменует будущих коллег.

Ерасыл Саингазы, шеф-повар:

- Нужны хорошие квалифицированные повара, которые могут готовить блюда на высшем уровне для наших приезжих гостей из-за границы. Нам нужно соответствовать международному уровню общепита.

Чтобы сервис был на уровне, в приграничные туристические районы из Усть-Каменогорска отправят специалистов-наставников для обучения кадров на местах. Для сельской молодёжи организуют трехмесячные курсы подготовки по поварскому делу и сфере обслуживания в том числе.

Раушан Конурбаева, зам. директора Многопрофильного технологического колледжа г. Усть-Каменогорска:

- Всё-таки развитие туризма именно в нашей области является приоритетной задачей. В связи с этим на базе колледжа существует не просто подготовка рабочих кадров в рамках госзаказа, но и существуют еще такие мобильные центры, с выездом в отдалённые районы для обучения именно специалистов на местах. Это Катон-Карагайский район, это Тарбагатай, это Маркаколь.

Специалисты регионального Управления туризма только в этом году обещают подготовить свыше 70 специалистов по профильным направлениям.

Алимжан Дайырбаев, руководитель отдела развития туризма Управления туризма ВКО:

- В целом у нас в регионе наблюдается рост количества инвестиционных проектов в сфере туризма, частных, то есть открываются новые базы отдыха, новые отели, гостиницы и, естественно, нужно такие объекты насыщать именно сотрудниками. Мы проработали вопрос: будет организовано обучение на базе карьерных центров – 70 на первом этапе, 70 сотрудников хотим именно обучить.

В 2025 году в туристическую отрасль региона инвестировали свыше 15 миллиардов тенге государственных дотаций и частных средств. Действующие дома отдыха расширяют. В горах Риддера уже запланировано строительство круглогодичного высокогорного курорта. Сейчас местные власти ищут инвесторов и параллельно готовят специалистов для обслуживания новых туристических объектов.

Авторы: Вячеслав Ветлугин, Дмитрий Пыхтин.