15 поликлиник Атырауской области подключили к системе с искусственным интеллектом

В 15 поликлиниках и организациях первичной медико-санитарной помощи Атырауской области внедрили единую систему медицинских коммуникаций с искусственным интеллектом Akylmed AI, передает «24KZ».

Виртуальный оператор «Асель» работает круглосуточно: записывает пациентов к врачам, отвечает на справочные вопросы и интегрирован с системой Damumed. 

В городской поликлинике №6 сервисом уже охвачены более 37 тысяч пациентов.

Система также напоминает о скринингах, вакцинации и флюорографии, консультирует по вопросам ОСМС, принимает жалобы и проводит опросы о качестве обслуживания.

В поликлинике №6 установлен и терминал самообслуживания с ИИ, через который пациенты могут получить необходимую информацию без обращения в регистратуру.

Для управления здравоохранения предусмотрена общая аналитика по подключённым медорганизациям. В дальнейшем данные планируют использовать для контроля очередей, обращений и нагрузки на поликлиники.

Следующим этапом станет разработка мобильного приложения. Через него жители смогут самостоятельно записываться на приём, а также заранее указывать жалобы и симптомы. 
Эта информация будет доступна врачу перед консультацией.

-Цифровые решения должны давать конкретный результат: облегчать работу врачей и делать медицинские услуги удобнее для граждан. Следующий шаг - дать пациенту возможность самостоятельно записаться на приём через мобильное приложение. При этом конфиденциальность и защита данных должны быть обязательным условием, — подчеркнул Болат Акчулаков.