IT-конференция Halyk OIY Tech 2026 прошла в Алматы

В Алматы прошла вторая IT-конференция Halyk OIY Tech 2026. Её участники обсуждали, как технологии меняют финансовые услуги и делают их удобнее для населения и предпринимателей. В центре внимания – инструменты на основе искусственного интеллекта, передает «24KZ».

В программе Halyk OIY Tech – 30 спикеров из нескольких стран, которые поделились с участниками опытом создания цифровых банковских сервисов. Организаторы показали и своего цифрового помощника. Он уже отвечает на вопросы и помогает клиентам с повседневными задачами.

Кирил Бачваров, заместитель председателя правления Halyk Bank:

– Я могу сказать: «Переведи моей супруге» – это самый частый банковский сервис в моём случае, и ассистент это делает. Но в будущем мы хотим полностью закрыть все потребности клиента через ассистента, чтобы можно было не искать, как осуществить перевод, взять кредит, выбрать депозит или путёвку.

Искусственный интеллект помогает сотрудникам Halyk обрабатывать документы и анализировать большие объёмы данных. Система готовит предварительные заключения для кредитных комитетов. В банке отмечают, что эти технологии влияют и на обслуживание клиентов.

Роман Машчык, заместитель председателя правления Halyk Bank:

– Клиент сейчас может заметить, что в первую очередь получает значительно быстрее ответ, качественнее и на более персонализированном уровне. Это первые эффекты, которые мы уже измеряем. Есть ряд метрик, которые мы мониторим, которые позволяют нам оценить влияние на клиентские сервисы.

На конференции участники могли сами протестировать цифровые инструменты Halyk. Например, пройти экспресс-тест и проверить свои навыки программирования. А молодым IT-специалистам рассказали об открытых вакансиях.

Авторы: Василий Павлиди, Сержан Жумабаев