В Казахстане на канал 102 с начала года поступило свыше четырех миллионов обращений

В Казахстане на канал 102 с начала года поступило свыше четырех миллионов обращений, передает «24KZ». 

Ежедневно казахстанцы звонят в полицию от 12 до 15 тысяч раз. С начала года количество таких сообщений превысило 4 миллиона 117 тысяч.

В МВД отмечают, что каждое обращение автоматически регистрируется в информационной системе и передается на отработку соответствующим подразделениям полиции. Ни одно сообщение граждан не остается без внимания.

При этом сегодня вызвать полицию можно не только по привычному номеру 102. Для удобства населения доступны сразу несколько каналов связи:

- омниканальная система приема обращений;
- мобильное приложение Police 102;
- тревожная кнопка SOS;
- сервис «Закон и Порядок».

Дополнительные инструменты позволяют оперативно сообщать правоохранителям о происшествиях и правонарушениях.

После поступления сигнала информация направляется в профильные подразделения органов внутренних дел. Специалисты проверяют сообщение и принимают необходимые меры с учетом характера происшествия и места его совершения.

Развитие дополнительных каналов связи реализуется в рамках принципа «полиция в шаговой доступности». Главная задача — сделать обращение за помощью максимально доступным и обеспечить оперативное реагирование на сообщения граждан.