Пенсионерке из Астаны рефинансировали кредит после обращения в приёмную Курултая

Пенсионерка из Астаны обратилась за помощью в общественную приёмную Курултая, опасаясь потерять единственное жильё. После увольнения по состоянию здоровья она перестала справляться с кредитными выплатами, в результате образовалась просрочка. Удалось ли решить её проблему, в материале «24KZ».

Файма Исина вышла на пенсию восемь лет назад. Однако из-за нехватки средств продолжала работать. Дом, в котором женщина прожила более 15 лет, нуждался в ремонте. На эти цели она оформила кредит на четыре миллиона тенге. Первые два года выплачивала исправно, по 163 тысячи ежемесячно. Но три месяца назад ее здоровье резко ухудшилось, пришлось оставить работу. Единственным источником дохода стала пенсия. Однако её не хватало, чтобы покрывать ежемесячные платежи по кредиту.

Файма Исина, жительница г. Астаны:

– Пенсия у меня 137 000. Помимо этого я работала, хватало все время. Из-за болезни мне просто пришлось уволиться с работы, и мне уже не хватало оплачивать кредит. Я обратилась в банк, банк отказал, сказали, что будем полностью пенсию забирать. Еще проценты выросли за 3 месяца, которые я не смогла оплатить, и они сказали, что можем квартиру забрать, ну дом жилой.

Женщина просила банк пересмотреть условия погашения кредита: увеличить срок и удерживать не более половины её пенсии. Однако договориться не удалось. Тогда она обратилась в общественную приёмную депутатов Курултая. В первую очередь ее беспокоило, может ли банк забрать её дом. но депутат от партии «Әділет» Шалмат Абдикеов успокоил – жильё не являлось предметом залога, поэтому оснований для его изъятия нет. После консультации начали решать вопрос с банком. Займ рефинансировали, проценты и начисленную пеню списали, пересмотрели и условия погашения. Теперь пенсионерка будет выплачивать по 66 тысяч тенге в месяц в течение пяти лет.

Алмат Абдикешов, депутат Курултая:

– Надо сразу оговорить, что у нее просрочка небольшая. И, в принципе, сам заим не такой большой. Она его гасила до этого момента. Банки всегда охотно идут на то, чтобы дать определенную возможность. А когда уже, скажем так, плательщик совсем как-то становится, там избегает, уклоняется каким-то образом. А это не тот случай. Заемщик готов, добросовестен. И мы, в принципе, оказали небольшое содействие.

Всего с момента открытия общественной приёмной Курултая в сентябре сюда поступило около пятисот обращений.

Жаксыгуль Букенова, жительница г. Астаны:

– Я не первый раз прихожу в общественную приёмную. У меня был вопрос, связанный с родственниками, через общественную приёмную депутатов я решила свой вопрос. Здесь постоянно сидят юристы-консультанты на приёме. Мы не раз получали, я сама лично получала консультации от юристов, которые здесь сидят.

Проблемы с кредитами и жильём – лишь часть вопросов, с которыми приходят жители. Их также волнует трудоустройство после сокращения, социальная поддержка и качество медуслуг.

Авторы: Айдана Каримова, Мейрам Жунисов