365,48 417.85 5.52
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Жаловаться на работу автобусов в Астане теперь можно по номеру 109

  • 593
  • UPD: 12:51, 28.08.2018
Жаловаться на работу автобусов в Астане теперь можно по номеру 109 фото: Today.kz

Многие астанчане жаловались на работу call-центра Астана-LRT. По мнению горожан, до операторов предприятия невозможно дозвониться. Поэтому call-центр Астана LRT интегрирован в единый контакт-центр iKomek акимата Астаны.

Теперь все вопросы о работе автобусов Астаны можно задавать по номеру 109, передает Елорда инфо. Об этом в своем аккаунте в Facebook сообщила директор центра мониторинга и реагирования Жаннат Дубирова.

По ее словам, в ходе присоединения было проведено обучение операторов контакт-центра iKomek по всем вопросам работы общественного транспорта. Жаннат Дубирова сообщила, что номер дозвона в центр iKomek 109 – бесплатный для всех сотовых операторов и городских телефонов.

Городской центр мониторинга и оперативного реагирования iKomek работает 365/24/7.

Теперь обращения по поводу общественного транспорта можно подать, позвонив по номеру 109 - бесплатный звонок с городского и мобильного телефона. Можно направить сообщение в чат-боты Telegram (https://t.me/astanaikomek109_bot) и Facebook (http://m.me/astana109), а также обратиться по официальным аккаунтам центра: Facebook www.facebook.com/astana109/, Instagram www.instagram.com/astana109/, Telegram-канал https://t.me/astana109112

Не забывайте отметить публикации в социальных сетях хештегом #astana109.

Телеканал Хабар 24