368,28 419.85 5.52
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

28,5 миллионов госуслуг оказано казахстанцам «Правительством для граждан»

  • 151
  • UPD: 23:29, 08.11.2018

28,5 миллионов госуслуг оказано казахстанцам «Правительством для граждан» с начала года. Почти половина из них - в электронном формате, сообщает корреспондент «Хабар 24».

При этом, новые тренды цифровизации внедряют практически ежедневно. Напомним, Главой государства поручено максимально оптимизировать процессы оказания госуслуг населению и бизнесу, что позволит повысить производительность госорганов.

Порядка 100 тысяч услуг, не выходя из дома, получают казахстанцы ежедневно, оставив в прошлом бумажную волокиту. С начала года больше 10 млн операций они проделали самостоятельно, без участия консультантов. К примеру, на портале электронного правительства онлайн доступны 454 услуги из более чем 740. Получить информацию можно и через секторы самообслуживания цифровых цонов. В республике их пока 4: в Астане, Алматы, Костанае и Шымкенте. До конца года они заработают во всех областных центрах. С помощью специальных сенсорных стендов в пару кликов здесь можно оперативно подать любое электронное заявление либо получить нужную справку. Достаточно лишь знать ИИН и иметь при себе мобильный телефон.

Аблайхан Оспанов, председатель правления НАО «ГК «Правительство для граждан»:

- Для облегчения получения услуг в электронном формате мы делаем все функции. Это авторизация через одноразовый пароль, получение услуг через одноразовый пароль. Если гражданин привязал свой номер телефона к ИИНу. И после этого более 40 услуг он может беспрепятственно получать. Наша основная задача – идентифицировать гражданина и дать ему возможность самому получать электронные услуги, чрез все каналы связи: это и 1414 колл-центр, через смс, через телеграмм, я думаю, что в ближайшее время в рамках цифрового Казахстана мы эту задачу выполним. 

Будет реализована модель управления, когда не гражданин обращается в госорганы за услугами, а государство, понимая потребности граждан, связывается с ними для оказания государственных услуг без необходимости физического посещения учреждений.

В 2019 году 80%, а в 2020 году не менее 90% госуслуг должно быть переведено в электронный формат. Такая инициатива значительно упрощает жизнь казахстанцев. Перечень услуг для граждан, которые можно получить онлайн, расширяется. Растет и число пользователей. С начала года более 100 тысяч женщин получили госуслуги в проактивном режиме, посредством мобильного приложения. Из них - 59 тысяч оформили свидетельства о рождении, свыше 11 тысяч - социальные пособия, еще 18 тысяч - поставили детей в электронную очередь в детский сад.

В Алматинской области, благодаря проекту, оказано 10 тысяч госуслуг. 

Назгум Ибрагимова, главный менеджер НАО ГК «Правительство для граждан»:

- Женщина, не выходя из родильного дома, заказывает услугу на получение свидетельства о рождении, сама отправляет смс-уведомление с написанием фамилии, имени и отчества. Мама входит с больницы, приходи и в цон, говорит, что был оформлен заказ и в отделе выдачи документов она получает 3 документа стразу.

Различные онлайн-услуги доступны и для автомобилистов. Около 2,5 тыс машин зарегистрировано за последние 4 месяца без посещения спецЦОНов. На портале электронного правительства можно заменить даже водительское удостоверение. С начала года этой услугой воспользовались почти 10 тысяч казахстанцев по всей стране. 

Исламбек Бектуров, житель Сырдарьинского района:

- Раньше 3-4 дня занимала процедура замены водительского удостоверения, приходилось не раз приезжать из села. Сейчас все стало проще, с переходом на цифровой формат обменять старые права на новые можно всего за 20 минут. Это очень здорово.

На этом цифровизация государственных услуг не завершается. В скором времени казахстанцы смогут распечатывать справки посредством сервиса «Касса 24», получать услуги через сканирование лица или отпечаток пальца и многое другое. Передовые практики и мировые тренды в этой области внедряются практически ежедневно. Шаг за шагом на цифровизацию переходят все отрасли республики.

Авторы: Марал Аманжолова, Асхат Каракойшиев

Телеканал Хабар 24