378.89 422.90 5.88
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Системные проблемы Нур-Султана будут решаться за 100 дней

  • 175
Системные проблемы Нур-Султана будут решаться за 100 дней astana.gov.kz

Центр iКомек 109 объявил о запуске Городского акселератора развития, с помощью которого власти обещают оперативнее решать системные проблемы.

Заместитель руководителя управления регенерации городской среды Аманжол Алпысбаев сообщил, что Городской акселератор развития будет функционировать на базе единого контакт-центра iKomek 109. Рабочая группа будет вести проект от идеи до конечной реализации и получения запланированного эффекта.

«Это будет единая площадка, состоящая из экспертов, профильных специалистов всех ведомств акимата города. Структура будет выглядеть как штаб. Главным отличием является то, что каждый житель, который имеет какое-то системное, комплексное предложение по решению городских проблем, будет иметь возможность стать членом этой команды. Штаб полностью открыт. Здесь сработает принцип «критикуешь – предлагай». То есть нет того мифа, что где-то принимаются решения непрозрачно и потом из-за этих неправильных решений возникают проблемы в жизнедеятельности города», – сказал А. Алпысбаев.

Между тем руководитель городского центра мониторинга оперативного реагирования iKomek 109 Жаннат Дубирова сообщила, что одним из инструментов для изучения Городским акселератором развития является «Панель рейтинга системных проблем города в режиме реального времени». Она была создана на основе обращений жителей столицы. По ее словам, на сегодня наиболее распространёнными проблемами города являются открытые люки, бродячие животные, работа общественного транспорта, вопросы здравоохранения, подтопления, уличного освещения и деятельности КСК.

 «На основании данных, полученных в результате обратной связи с гражданами, мы видим системность возникающих вопросов, поступающих жалоб. Поэтому мы составили рейтинг системных проблем города. При этом есть четыре уровня критичности: низкий, средний, высокий и очень высокий. На сегодняшний день этот рейтинг насчитывает 48 системных вопросов города. В рамках запуска Городского акселератора развития мы взяли в работу первые восемь проблемных вопросов. В этом и заключается суть этой программы: акселерация, по-другому – ускорение, именно за 100 дней не просто разработать какие-то идеи, «положить» их на бумагу, но и внедрить», – сказала Жаннат Дубирова.

Источник: astana.gov.kz

Телеканал Хабар 24