386,04 428,90 5.87
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Разъяснены правила предварительной продажи билетов

  • 409
  • UPD: 01:26, 20.07.2019
Разъяснены правила предварительной продажи билетов

В связи с участившимися обращениями в адрес АО «Пассажирские перевозки» об отсутствии в продаже за 45 суток проездных документов (билетов) на пассажирские поезда после 24.00 часов сообщается следующее.

Предварительная продажа проездных документов (билетов) осуществляется на пассажирские поезда за 45 суток в 7 утра, на пригородные поезда – от 10 до 1 суток в аналогичное время. Оформление электронных проездных документов (билетов) на сайте epay.railways.kz не производится в период технологического перерыва системы с 4 ч. 50 мин. до 5 ч. 50 мин. по времени Нур-Султана.

Также пассажирам рекомендуют пользоваться новой услугой «Лист ожидания», которая в данное время доступна во всех билетных кассах национального перевозчика. При отсутствии билета пассажир должен заполнить заявку и при появлении свободного места заявитель получит подтверждение на электронную почту и приоритетную возможность выкупить необходимый проездной документ в течение 2 часов, через любую кассу компании.

В будущем планируется распространение услуги «Лист ожидания» на сайты по продажам электронных билетов, сообщает пресс-служба АО «Пассажирские перевозки».

Вместе с тем национальный перевозчик призывает граждан при приобретении билетов не пользоваться сомнительными услугами посторонних лиц, а при выявлении фактов незаконной перепродажи билетов проявлять активную гражданскую позицию и обращаться в Линейные отделы полиции Департамента полиции на транспорте МВД РК, сотрудники которых на постоянной основе находятся на вокзалах.

В случаях участия в незаконной перепродаже билетов сотрудников компании необходимо направлять информацию на блог генерального директора АО «Пассажирские перевозки» (http://www.temirzholy.kz/blog-predsedatelya-pravleniya/) с приложением подтверждающих фото- и видеоматериалов для принятия необходимых мер, вплоть до расторжения трудовых договоров.

Телеканал Хабар 24