386,83 431,60 5.87
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

20 тыс. человек воспользовались услугой «Лист ожидания»

  • 312
20 тыс. человек воспользовались услугой «Лист ожидания» ZhambylNews

С момента внедрения единого «Листа ожидания», порядка 25% обратившихся пассажиров, а это более 20 000 человек, смогли воспользоваться данной услугой и приобрести билеты на направления, по которым ранее не было свободных мест, сообщает пресс-служба АО «Пассажирские перевозки».

Напоминаем, что с 1–го июля 2019 года внедрена усовершенствованная система продажи электронных проездных документов (билетов). Это система позволяет снизить дефицит проездных документов, которые искусственно создают перекупщики.

Одним из основных моментов в изменении работы системы продажи железнодорожных билетов стало внедрение единого «Листа ожидания» и механизмов, которые производят блокировку касс «вылавливающих билеты».

При обращении пассажира в любую кассу, в том числе частную, проверки наличия билетов на сайте bilet.railways.kz или отсутствия билетов, можно заполнить заявку на «Лист ожидания». Для оформления заявки необходимо предоставить данные документа, удостоверяющего личность и адрес электронной почты. При добавлении дополнительных вагонов, назначении дополнительного рейса или возврате билета другим пассажиром, билеты в первую очередь попадают в «Лист ожидания», после удовлетворения потребности далее выходят в «Свободную продажу» и становятся видны для касс, сайтов и остальных пассажиров, желающих купить билет.

Очередь формируется на недискриминационном условии в автоматическом режиме и без человеческого фактора, и не может быть изменена извне.

Вместе с тем, в новой системе переработаны механизмы продажи билетов, которые теперь исключают возможность для недобросовестных участников рынка «ловить места», когда они выходят в свободную продажу.

В случае, если кассир в течение 30 секунд производит более 5 однотипных запросов, система продажи билетов блокируется. После трех однотипных запросов программа оповещает кассира о том, что его касса будет заблокирована на 5 минут, в случае если он не перестанет отправлять однотипные запросы. Таким образом, кассир не сможет «ловить» места.

Вместе с тем, Национальный перевозчик призывает граждан при приобретении билетов не пользоваться сомнительными услугами посторонних лиц, а при выявлении фактов незаконной перепродажи билетов проявлять активную гражданскую позицию и обращаться в Линейные отделы полиции Департамента полиции на транспорте МВД РК, сотрудники которых на постоянной основе находятся на вокзалах.

Телеканал Хабар 24