389,71 430,40 6.06
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Профессионализм госслужащих повышают в Восточном Казахстане

  • 284
  • UPD: 23:43, 26.08.2019

Профессионализм госуправленцев поднимают в Восточном Казахстане, передает корреспондент «Хабар 24». «Школа молодого государственного служащего» прошла в Шемонаихинском районе. За парты сели рядовые сотрудники районных акиматов и главы сельских округов.

Острыми вопросами государственных служащих пытаются застать врасплох. Экзаменуют их специалисты департамента Агентства по делам госслужбы и члены неправительственных организаций. Представители НПО учат работников сельских акиматов выстраивать диалог с населением.

Лариса Марченко, руководитель аппарата акима Шемонаихинского района ВКО:

- Работа с населением – это отдельный блок работы каждого государственного служащего, нюансы – это понять каждого из пришедших в здание акимата. Мы постарались научить государственных служащих умению слушать и быть услышанным, умению работать в команде.

В 2018 году работники госучреждений области от рядовых специалистов до акимов всех уровней оказали восточноказахстанцам 4 миллиона госуслуг. Своевременному реагированию на обращения граждан в «Школе молодых государственных служащих» посвящают отдельные уроки.

Руслан Руспаев, руководитель отдела аппарата акима Шемонаихинского района ВКО:

- Мы сами были в роли выступающих и в роли населения, то есть это мы все практически применяли здесь. Мы анализировали свои ошибки из своей работы, на своих примерах, то есть работу над ошибками нужно будет сделать при обращении, именно письменные обращения граждан.

Эффективность работы госаппарата напрямую зависит от профессионализма госслужащих, поэтому в скором времени подобные мастер-классы организуют в акиматах всех сельских населенных пунктов региона.

Авторы: Вячеслав Ветлугин, Аслан Тулепов.

Телеканал Хабар 24