389,86 435,60 6.11
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

В КТЖ отреагировали на жалобу пассажира об отсутствии билетов

  • 481
  • UPD: 22:26, 11.09.2019

В КТЖ отреагировали на жалобу Нурдоса Тажметова, который заявил об отсутствии билетов по направлению Нур-Султан - Шымкент, передает корреспондент «Хабар 24».

Компания вводит новую систему продажи электронных билетов, что исключает скупку, перепродажу, и тем самым устраняет дефицит.

На одном из телеканалов недавно прошел сюжет о том, что житель Шымкента Нурдос Тажметов второй день не может уехать из Нур-Султана в Шымкент. При этом он сослался, якобы, на отсутствие билетов в кассе. В ответ на необоснованное заявление сотрудники КТЖ вместе с журналистами телеканалов и блогерами проехали на вокзал, где в обычной кассе один из журналистов свободно приобрел жд билет по необходимому направлению.

Диас Ахметшарип, официальный представитель АО «Пассажирские перевозки»:

- Мы запросили в Департаменте продаж справку о наличии билетов. Начиная с 6 сентября и включая 12 сентября - завтрашний день - билеты есть по всем направлениям и на все поезда. Заявление Нурдоса Тажметова о том, что билетов нет – необоснованно.

Новая система продажи электронных билетов КТЖ исключила скупку и перепродажу билетов. Внесены изменения в правила перевозок по групповым поездкам, которые исключили большое количество махинаций. Также ведутся переговоры с известными интернет-сервисами для предоставления широких возможностей покупки жд билетов населению страны.

Салмен Амрин, управляющий директор, директор филиала дирекции автоматизации и цифровизации АО «НК «ҚТЖ»:

- В групповых поездках было большее количество махинаций. На сегодняшний день заблокировали около 60 пользователей системы - тех, кто пользуется листом ожидания и скупает билеты. На один почтовый адрес приходилось до 2500 заявок. Это недобросовестные перекупщики.

Одной из новых услуг Национального перевозчика стал «Лист ожидания». Пассажир бесплатно может приобрести жд билет, встав в электронную очередь. До конца года будет введено и СМС-подтверждение заявок по «листу ожидания».

Авторы: Татьяна Ковалёва

Телеканал Хабар 24