389,65 428,03 6.01
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

12 фронт-офисов открыты при отделах полиции в Акмолинской области

  • 734
  • UPD: 21:13, 05.10.2019

12 фронт-офисов открыты при городских и районных отделах полиции в Акмолинской области, сообщает корреспондент «Хабар 24».

Работа в них идет по принципу центров обслуживания населения. В рамках реализации послания Президента народу Казахстана такие приемные для граждан планируют открыть во всех районах области. 

Это один из 12-ти районных фронт-офисов полиции, открытых в Акмолинской области. Сюда, по словам стражей порядка, с различными вопросами ежедневно обращаются порядка 100 человек. 

Азамат Казжанов, корреспондент:

- Теперь вместо привычных железных дверей дежурной части взору людей открывается милое здание и красивый холл. При в входе в который вас встречает улыбающаяся девушка на ресепшене.

А помощь здесь оказывают не только консультативную, но и практическую. К примеру, иностранные граждане могут встать на учет или продлить сроки пребывания в стране. Дежурный офицер на месте поможет заполнить нужные бланки. Можно узнать и о наличии непогашенных штрафов. За 4 месяца работы акмолинцы уже успели оценить преимущества такой приемной.  

Серикжан Сыздыков, житель г.Щучинска:

- Хорошо встречают сотрудники полиции в гражданской форме. Все очень прозрачно. Я лично обращался по вопросу административных материалов. В части уплаты штрафов. Где получил ответы на свои вопросы. Очень удобно, мы можем обратиться по волнующим нас вопросам. Получить личную консультацию и правовую помощь. Хочу сказать, что мне очень приятно, что полиция становиться прозрачной для граждан.

Кстати, полицейские, заступающие на дежурство во фронт-офисы не носят форменное обмундирование. Так стражи порядка отходят от привычного образа силового органа. В своем Послании народу Казахстана Президент как раз отметил необходимость перехода правоохранительной системы к сервисной модели обслуживания. И Акмолинская область - первый регион в стране, где в пилотном режиме внедряют новый подход работы. 

Гульнар Пинчук, руководитель отдела ДП Акмолинской области:

- В основном в приемные для граждан, во фронт-офисы, обращаются по различным вопросам. Вопросам миграционного законодательства, вопросы связанные с расследованием тех или иных уголовных дел, как правило, получают ответы на свои вопросы в условиях данных фронт-офисов. Данные фронт-офисы являются одним из способов общения с полицейскими в безбарьерных условиях.

Такие приемные для граждан стражи порядка планируют открыть во всех районных отделах полиции. Они уверены, это поможет не только повысить эффективность их работы, но и поднять престиж самой полицейской службы.

Авторы: Азамат Казжанов, Евгений Шинкаренко

Телеканал Хабар 24