419,66 501.30 5.64
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Пассажирам вернут разницу суммы сервисного сбора

  • 626
  • UPD: 12:42, 05.11.2019
Пассажирам вернут разницу суммы сервисного сбора

АО «Пассажирские перевозки» в целях повышения качества обслуживания пассажиров с 1 ноября 2019 года вводит новые стандарты экипировки пассажирских поездов – так, размер сервисного сбора был увеличен на 300 тенге, передает Елорда Инфо со ссылкой на национального перевозчика.

Однако услуга экипировки по новым стандартам будет обеспечена в полном объеме только с 20 ноября 2019 года. Это связано с несвоевременным исполнением договорных обязательств со стороны поставщиков услуг экипировки.

Таким образом, пассажирам, которые приобрели билеты с 1 по 20 ноября  и не получили услуг по новым стандартам, будет осуществлен возврат разницы стоимости сервисного сбора.

Заявления на возврат принимаются на корпоративном сайте, с вложением документа, удостоверяющего личность и указанием контактов для обратной связи.

«Напоминаем, что все свои жалобы и обращения по качеству постельного белья пассажиры могут направлять на единый контакт-центр на номер 1433 или на блог Генерального директора АО «Пассажирские перевозки» с предоставлением фото и видео материалов», - говорится в сообщении.

Телеканал Хабар 24