380,19 420 6.10
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Пассажиры Bek Air жалуются на трудности обмена билетов

  • 786
  • UPD: 22:37, 28.12.2019

Больше 30 родственников пострадавших при крушении самолета Bek Air абсолютно бесплатно доставила в Алматы другая авиакомпания. Тем временем в столицу уже доставили тела 2 погибших, прощание с ними пройдёт завтра, сообщает корреспондент «Хабар 24».

Список погибших при крушении самолета в Алматы

Остается нерешённым вопрос с пассажирами, порядка 100 отменных рейсов авиакомпании Bek Air.

Ситуация в столичном аэропорту – ну вы сами все видите. Нет, в целом в воздушной гавани все спокойно, люди также летают, передумавших пользоваться самолетом мы не встретили.

Но вот у касс авиакомпании Bek Air по-прежнему ажиотаж. Люди ждут со вчерашнего дня.

Вчера в профильном министерстве разъяснили – полеты Bek Air приостановили. Пассажирам а их больше 9 тысяч либо вернут полную стоимость билета, либо помогут улететь другими авиалиниями, без доплат.

На практике все выглядит иначе.

Ситуацию усугубляет обслуживание авиакомпании. Ничего нормально никто объяснить не может и не хочет.

Нашим коллегам из алматинской редакции все-таки удалось получить комментарии. Оказывается, пассажирам могут вернуть полную стоимость билетов, правда только там, где они их приобретали.

Гульмира Искулова, представитель авиакомпании «Bek Air»:

- Если через сайт, то через сайт, если в агентстве покупали, то через агентство и только по месту приобретения билетов.

Даже если так, подавляющее большинство пассажиров не хотят возвращать билеты. Люди желают всё-таки добраться до места назначения.

Самое интересно, что 9 тысяч билетов авиакомпания продала на рейсы только до 31 декабря. После нового года и до 10 января Bek Air успела продать еще почти 10 тысяч билетов.

Напомним, МВД подтвердили гибель 12 человек при крушении самолета. По поручению Премьер-министра страны создана Правительственная комиссия.

До выяснения всех причин катастрофы полёты самолетов данного типа временно приостановлены.

Президент выразил соболезнования родным и близким погибших при падении самолета близ Алматы

По факту гибели людей при крушении самолета близ Алматы начато расследование28 декабря в Казахстане объявили днем траура.

Авторы: Асхат Ниязов, Нургали Мамурбаев

Телеканал Хабар 24