375,87 406 5,86

+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

16 рейсов задерживаются в аэропорту Нур-Султана

  • 378
  • UPD: 16:47, 17.01.2020
16 рейсов задерживаются в аэропорту Нур-Султана

В связи с плохими метеоусловиями, а именно сильной метелью, а также невозможностью проведения обработки воздушных судов противообледенительной жидкостью, в целях безопасности полетов задерживается ряд рейсов в/из международный аэропорт Нурсултан Назарбаев, сообщает Комитет гражданской авиации.

На данный момент 16 рейсов задерживаются на вылет. Это 10 рейсов авиакомпании «Эйр Астана» (Шымкент – 2 рейса), Атырау, Усть-Каменогорск, Алматы – 2 рейса, Актобе – 2 рейса, Дубай, Новосибирск) и два рейса авиакомпании SCAT (Алматы, Актау).

Вместе с тем рейс «Турецких авиалиний» по направлению Нур-Султан – Стамбул, авиакомпании FlyDubai по направлению Нур-Султан – Дубай, авиакомпании «Люфтганза» по направлению Нур-Султан – Франкфурт, авиакомпании «Аэрофлот» по направлению Нур-Султан – Москва.

На прилет задерживаются 18 рейсов. Это 11 рейсов авиакомпании «Эйр Астана» (Алматы – 3 рейса, Кызылорда, Шымкент – 2 рейса, Уральск, Актобе – 2 рейса, Усть-Каменогорск, Новосибирск), 4 рейса авиакомпании SCAT (Алматы, Актау, Атырау, Москва), 2 рейса Qazaq Air (Жезказган, Усть-Каменогорск) и рейс FlyArystan по направлению Нур-Султан – Москва.

В соответствии со статьей 86 Закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:

1) предоставление (при наличии) комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

2) два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

3) обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее:

- через каждые шесть часов - в дневное время;

- через каждые восемь часов - в ночное время;

5) размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

6) доставку транспортом, предоставляемым перевозчиком от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

При отмене или задержке рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира:

1) обеспечить перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, с предоставлением услуг в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи;

2) возвратить пассажиру полную стоимость билета.

При непредоставлении вышеуказанных услуг пассажирам рекомендуется обратиться в уполномоченный орган для привлечения авиакомпаний к административной ответственности согласно статье 567 Кодекса Республики Казахстан от 5 июля 2014 года «Об административных правонарушениях».

Отмечается, что задержка или отмена авиарейсов по метеоусловиям не является виной авиаперевозчика.

По прогнозным данным, сложные метеоусловия будут сохраняться на территории страны, в этой связи пассажирам рекомендуется заблаговременно узнавать статусы своих рейсов в колл-центрах и на официальных сайтах авиакомпаний. Колл-центры авиакомпании «Эйр Астана»: в Алматы +7 7272 444477, в Нур-Султане +7 7172 584477, моб. тел.: +7 702 702 4477. Колл-центр авиакомпании SCAT +7 7252 998880.

Всех пассажиров просят отнестись с пониманием к возникшим задержкам авиарейсов в связи с плохими метеоусловиями.

Основным приоритетом Комитета гражданской авиации и авиакомпаний является безопасность полетов и пассажиров.

Телеканал Хабар 24