427,82 518.00 5.92
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

С какими вопросами казахстанцы обращаются к психологам

  • 1015
  • UPD: 22:53, 11.04.2020

Казахстанские психологи проводят бесплатные консультации в период чрезвычайного положения, передает корреспондент «Хабар 24». Больше 20 дипломированных специалистов разного профиля уже приступили к работе. Помощь гражданам они оказывают по видеосвязи. В некоторых случаях созваниваются с ними по телефону. Всё зависит от пожеланий людей.

Стресс губительно влияет на иммунную систему человека, особенно если он подвержен хроническим заболеваниям. Именно поэтому специалисты Национального научного кардиохирургического центра стараются не оставлять своих пациентов один на один с проблемами.

Когда звонков стало больше, появилась идея открыть горячую линию. С теми, кому нужна помощь, а среди них не только сердечники, теперь работают профессиональные психологи.

Махаббат Бекбосынова, первый зам. председателя правления АО «ННКЦ»:

- Здесь важно людям выговориться, важно найти контакт, рассказать о своей проблеме, чтобы их услышали. Это очень важно и я думаю, что в этом им очень хорошо могут помочь психологи. Сегодня мы видим, что на эту горячую линия звонят из разных регионов Казахстана. Я думаю, что тот ресурс, который у нас есть, он позволит действительно помогать не только жителям Нур-Султана, но и всей нашей страны.

Психолог Мадина Алимбаева, как и большинство её коллег, теперь консультирует своих клиентов в онлайн-режиме. Учит, как бороться с паническими атаками. Некоторые, даже сидя дома на карантине, боятся заразиться коронавирусом.

Мадина Алимбаева, психолог:

- В основном обращаются по причине страха заразится самому, потерять близких. На этом фоне конфликты и возникает отчуждённость. Эта внутренняя агрессия из-за изоляции и неактивности. Нарушение сна, страх неизвестности о завтрашнем дне, страх неуспешности детей через онлайн-обучение, что дети не преуспеют. И всё это усложняет ситуацию в общем.

В непростой для страны период психологи объединились в Союз волонтеров. Сейчас в его составе  больше 20 добровольцев. Это специалисты разных профилей, есть среди них и бизнес-коучи. Алия Токбулатова – одна из них. Работает в основном с предпринимателями, многие из которых в период действия в стране режима чрезвычайного положения не могут работать, как раньше. Кто-то даже стал задумываться о том, чтобы сменить род деятельности.

Алия Токбулатова, профессиональный бизнес-коуч:

- Люди в основном пришли с вопросом, что будет по-новому, что изменится, что будет по-другому, даже если мы выйдем из этой ситуации. У всех пришло понимание, что да, надо уходить в основном в Интернет, надо стараться работать удалённо. И самое главное, что нужно повысить уровень качества, во-первых, предоставляемых услуг и себя, как наёмного специалиста, и не нужно надеяться на Правительство, на работодателя.

Чтобы получить помощь профессиональных психологов, можно позвонить на горячую линию по номерам: +7 7172 272 090, +7 7171 703 100. Операторы примут заявку и свяжут вас с нужным специалистом. Онлайн-консультации проводят ежедневно, с 9 утра и до 4 часов дня.

Телеканал Хабар 24