424.49 509.00 5.59
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Огромные очереди образовались у актюбинских ЦОНов

  • 908
  • UPD: 17:15, 12.05.2020

В Актобе после полуторамесячного перерыва ЦОНы вновь начали обслуживать физических лиц. В городе свою работу возобновили два отделения, в которых население может получить 97 видов услуг, сообщает корреспондент «Хабар 24».

Принимают людей по предварительной записи. Однако, по словам горожан, в колл-центр 1414 дозвониться невозможно.

Айсулу Махмутова, корреспондент:

- Прямо сейчас мы находимся в Центре обслуживания населения по улице Тургенева. Здесь с 12 мая возобновили работу по обслуживанию физических лиц.

Неудивительно, что с самого утра на улице начали образовываться большие очереди. Люди приходят, чтобы зарегистрировать недвижимость, оформить пенсию по возрасту, а также социальные пособия, поменять просроченные паспорта и удостоверения личности. В здание пропускают по несколько человек. На входе людей просят обработать руки специальным раствором, обязательно надевать защитные маски и проверяют им температуру.

«Посетителей здесь принимают по предварительной записи. Людям рекомендуют бронировать места по номеру 1414, либо на портале egov. Однако десятки актюбинцев вынуждены игнорировать общие требования, поскольку в колл-центр просто-напросто невозможно дозвониться», - говорит один из жителей.

Хамза Токкожин, житель г. Актобе:

- Номер 1414 не отвечает. Вчера весь день звонил, сегодня пришлось прийти. Вопрос свой не решил еще. Зачем говорят о брони, если система не работает. Мне 80 лет, держу уразу сейчас, нелегко.

Айсулу Махмутова, корреспондент:

- Давайте удостоверимся в этом лично. Я набираю номер 1414 и ждем. Дозвониться на самом деле невозможно. Почему? Давайте спросим у представителей Центра обслуживания населения.

Жаннат Алдамжарова, пресс-секретарь филиала НАО «Правительство для граждан» по Актюбинской области:

- Отметим, свою работу актюбинские ЦОНы возобновили 4 мая. В течение недели специалисты обслуживали только юридические лица. Сегодня количество услугополучателей в разы увеличилось. Населению предоставляется порядка семисот видов государственных услуг, 80% в связи с последними событиями люди получают в режиме онлайн.

Телеканал Хабар 24