418,17 495,30 5.70
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Почему в столице сложно дозвониться в 103, объяснил директор станции скорой помощи

  • 298
  • UPD: 11:21, 24.06.2020
Почему в столице сложно дозвониться в 103, объяснил директор станции скорой помощи

Директор городской станции скорой медицинской помощи Нур-Султана Мурат Оразбаев прокомментировал жалобы жителей на то, что в последние дни стало сложно дозвониться на 103.

По его информации, количество звонков увеличилось в 4 раза, в связи с этим появилась дополнительная нагрузка на линию 103.

«Количество вызовов увеличилось в 2-2,5 раза. Не скрою, есть вызовы, которые выполнены с опозданием. Процентная доля составляет до 5%. Это допустимо. Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь приехала к нему незамедлительно», - пояснил М.Оразбаев.

В связи с этим, в скорой помощи увеличено количество пультов, а также организован контакт-центр по номеру 70 51 03.

«Жители Нур-Султана могут по нему получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией. Тем самым мы разгружаем линию 103», — уточнил он.

Мурат Оразбаев напомнил, что на уровне диспетчера скорой медицинской помощи вызова делится на несколько категории и у каждой есть регламент времени и доезда в зависимости от состояния больного.

Телеканал Хабар 24