421,58 498,90 5.57
+7 (7172) 757 485 24kz@khabar.kz
РУС

Детей нет - поможет Damumed

  • 231
  • UPD: 21:37, 28.08.2020

Детей нет - поможет Damumed. Необычную услугу получила жительница Алматы Гулим Амирханова. В своем личном кабинете в приложении женщина обнаружила данные четырёхлетней девочки со схожей фамилией, но совершенно чужой по крови. В том, как это могло произойти, разбирались корреспонденты «Хабар 24».

В один прекрасный день Гулим Амирханова решила зарегистрироваться в приложении Damumed и обнаружила, что к ней прикреплен ребенок, к которому она не имеет никакого отношения. Вероятность того, что женщина родила дочь и забыла об этом, крайне мала. Тем более, если о наличии ребенка стало известно только через приложение и спустя целых четыре года. Более того, Гулим стали доступны личные медицинские данные ребенка, ее адрес проживания и имя отца девочки. Это не первый случай путаницы данных. Многие пользователи в социальных сетях жалуются на запись приемов у врачей, которые они не посещали, ошибочные диагнозы и неожиданно обретенных родственников.

Гулим Амирханова жительница г. Алматы:

- Там есть ещё какая-то чужая фамилия, т.е. фамилия на мою похожа, а имя другое. Совершенно незнакомый мне человек. Я решила посмотреть. Я не подумала, что это действительно чей-то профиль, к которому я получила доступ. Я ткнула вот на этот профиль и открылся профайл этого человека. Я смогла зайти, посмотреть, талоны прикрепленные, к кому он обращался на прием, к каким специалистам, что это за специалисты были, какие жалобы, симптомы, адрес этого человека, фамилия, имя, отчество.

Одной из главных причин подобного казуса разработчики считают банальный человеческий фактор и небрежность отдельно взятых сотрудников. Во время запуска информационной системы и перехода с бумажных носителей в электронный формат медработники вручную вносили основные данные, в том числе привязывали детей к родителям. У некоторых пользователей возникли проблемы уже на этапе регистрации в приложении. При первом вводе ИИНа и номера телефона появлялось сообщение, что такой пользователь уже зарегистрирован. Разработчики Damumed объясняют - это не их ошибка. В приложении отражается та информация, которую вносят сотрудники медицинских организаций по месту прикрепления или по месту обращения.

Талгат Елеманов, председатель наблюдательного совета центра информационных технологий «Даму»:

- Нужно чётко понимать, что данные вносят люди, руками. Врачи имеют доступ к пациенту в момент контакта с пациентом. Мы как разработчики не имеем прямого доступа к данным, все изменения, которые необходимо внести - это плановое обновление системы, улучшение функционала. Я бы хотел воспользоваться, обратиться к МЦИРИАП, чтобы они дали нам возможность проверить родственные связи ребенка с родителями через государственные доверенные системы, касательно тех родителей и детей, которые связаны системой нашей.

В случае, если пользователь обнаружил в своем профиле данные, которые к нему не относятся, прояснить ситуацию всегда можно в медорганизации по месту прикрепления, пояснили разработчики приложения. Однако комментировать конкретный случай с Гулим Амирхановой в Поликлинике № 4 города Алматы отказались.

Авторы: Айгерим Бабиш, Анастасия Вылегжанина, Ержан Рахманбердиев, Сержан Жумабаева

Телеканал Хабар 24