Почему аннулируются заявки на снятие пенсионных накоплений

В «Отбасы банке» рассказали, почему система сайта enpf-otbasy.kz аннулирует заявки на снятие пенсионных накоплений.

«Друзья, если вы столкнулись с аннулированием заявки или запросом системы на округление суммы на онлайн-платформе enpf-otbasy.kz, это может быть по нескольким причинам:

- если в строке сумма указано «0», то ваша заявка будет аннулирована;

- если сумма указана с дополнительными знаками.
Например, сумма для изъятия в виде «1.000.000» или «1000000,00», а также с указанием ТИЫН, система не примет и запросит указать округленную сумму. Для того, чтобы система приняла запрос, нужно указать сумму в виде «1000000» или «1234567» – без дополнительных знаков», - говорится в сообщении.

Отмечается, для работы на онлайн-платформе необходимо иметь актуальный ЭЦП и установить сертификаты NCALayer. Установить сертификаты можно на сайте Pki.gov.kz.

«Важно помнить, что все мероприятия по снятию пенсионных накоплений будут доступны только с компьютера или ноутбука круглосуточно», - добавили в банке.

Напомним, 23 января в Казахстане запустили онлайн-платформу для подачи заявок на досрочное использование пенсионных накоплений.