Как отменить заявку на снятие пенсионных в случае ошибки

Желающие получить единовременные пенсионные выплаты теперь могут отменить заявку в случае ошибки, сообщает корреспондент «Хабар 24». Новая функция появилась после первого дня работы онлайн-платформы. Помимо этого, некоторые заявки могут быть аннулированы.

Теперь пользователь может отменить заявку, если ошибся с вводом данных или решил изменить цель использования выплат. Новую функцию добавили разработчики, проанализировав работу платформы в первый день. Для этого нужно зайти в личный кабинет, выбрать во вкладке нужную заявку и в нижней части экрана нажать «отменить». Добавлять какие-либо еще функции пока не планируют.

Жансултан Матай, директор центрального филиала АО «Отбасы банк»:

- На сегодняшний день открыто 69 тысяч 48 специальных счетов для зачисления средств единовременного пенсионного взноса. Также с 23 января с 9 утра у нас заработал сайт enpf-otbasy.kz и на сегодняшний день уже принято 20 тысяч 177 заявок.

Даже если пользователь не отменял заявку, система может ее аннулировать по нескольким причинам. Первое – если в строке «сумма» указан 0 (нуль). Второе – если сумма указана с дополнительными знаками, например, точки или запятые. Также необходимо вводить округленную сумму без тиынов. Если всё было введено верно, необходимо заново войти в систему и обновить её.

Жансултан Матай, директор центрального филиала АО «Отбасы банк»:

- После отправления заявки «Отбасы банк» в течение двух дней проверяет вашу заявку и потом отправляет в ЕНПФ. ЕНПФ в течение 5 дней рассматривает и на ваш специальный счёт в течение 5 дней должны поступить деньги.

Почти половину заявок подали граждане, чья цель – погасить кредит, 17% заявителей хотят полностью выкупить квартиру, 13% – уступают свои выплаты родственникам, еще 8% планируют использовать сбережения для первоначального взноса. Лишь небольшая часть заявителей в качестве цели указали строительство, рефинансирование и погашение аренды.

Напомним, граждане могут потратить единовременные пенсионные выплаты на 8 разных целей, в том числе на улучшение жилищных условий или лечение. Для работы с онлайн-платформой необходима актуальная электронная подпись и установленные сертификаты-посредники.

Авторы: Айгерим Бабиш, Марат Диханбаев.