Из-за бюрократии полмесяца провели без воды жильцы многоквартирного дома

Больше двух недель без воды. Жители одного из многоквартирных домов в городе Серебрянске на востоке Казахстана столкнулись с неожиданной проблемой, сообщает корреспондент «Хабар 24». Коммунальщики составили новый договор, по которому вся система до центральной магистрали вдруг оказалась в ведении самих жильцов. И очередной порыв предприятие устранять отказалось. Хотя до этого на протяжении почти 30 лет таких сложностей не возникало.

- Данный участок, на котором произошел порыв, не относится к сфере ответственности коммунального государственного предприятия.

Николай – юрист районной тепловодоцентрали. С людьми говорит жёстко, уверяет: всё по закону. Жители дома по улице Молдагуловой в Серебрянске сами подписали новый договор.

- Ввод водопровода в здание – это участок трубы согласно СНИП, ГОСТ от здания до центральной магистрали. Первая задвижка где ставится? В колодце! У входа в здание, там написано!

Только вот в чтении пунктов возникли разногласия. Но одно дело, когда спор идет на бумаге, совсем другое – в жизни. Еще и если в результате люди остаются без воды. Коммунальщики затребовали, чтобы жители искали порыв и устраняли его самостоятельно. А речь идет о трубах длиной более 300 метров.

- Вот сюда она заходит, сразу стоит вводной кран. А теперь что говорят? Вон, до той пятиэтажки где-то 200 метров, наверное. А потом туда еще на подъем идёт.

С таким разграничением жильцы не согласились. Тем более у пятиэтажек рядом с обслуживанием проблем не возникает.

Фёдор Фёдоров, житель дома по ул. Молдагуловой, 41:

- Ни с того, ни с сего. 34 года здесь мы живем, и вдруг вот так. Они говорят, что по новому таким образом. Мы стали выяснять. Во-первых, договор составлен с нарушениями законодательства. У нас многоквартирный дом, у нас кондоминиум зарегистрированный, значит, они это дело во внимание не взяли и посчитали, что это обычный частный дом.

Всё дело в том, что другие КСК заблаговременно составили соглашение с тепловодоцентралью. А у этого дома такой бумаги не оказалось. Еще и пришлось доказывать факт наличия кондоминиума и заказывать через ЦОН дубликат техпаспорта. На это понадобилось больше двух недель. И всё это время мы сидели без воды, жалуется Тамара Горбатова.

Между тем живут здесь одни пенсионеры. Из молодежи – только сын женщины, и то инвалид второй группы, почти неходячий. Люди готовы были оплатить ремонт, но и здесь понимания не дождались.

Тамара Горбатова, жительница дома по ул. Молдагуловой, 41:

- Мы просили организацию, чтобы они нам подсчитали, сколько же будут эти работы стоить. Но мы получили ответ: нет, мы этого не можем сделать, так как мы не знаем, сколько там будет работы.

И только обращение к нашему каналу привело к действенным результатам, уверены жители. В итоге в дело вмешался акимат района и местные власти. Тем более факт оказался не первым.

Нурлан Махамбетов, аким г. Серебрянска:

- Да, в районе Поперечка у нас тоже такой случай был. Где-то месяца два назад. Там мы этот вопрос решили. Здесь на сегодняшний день вопрос решается. Мы, как местная исполнительная власть, помогли жителям. Я думаю, этот вопрос мы сейчас еще будем вместе с тепловодоцентралью определять по каждому дому, чтобы больше таких случаев не было.

Коммунальщики тоже теперь не столь категоричны, хотя и требуют полный пакет документов по кондоминиуму.

Владислав Зиновьев, начальник участка г. Серебрянска районной тепловодоцентрали:

- В данном доме кондоминиума нет. Они только начали сейчас оформлять данные документы. Когда у них будет создан кондоминиум, мы с ними заключим соглашение и будем обслуживать данный участок.

Между тем в Серебрянске 186 многоквартирных домов. Остаётся надеяться, что теперь соглашение составят с каждым из них, и из-за бюрократических проволочек люди не будут больше по полмесяца сидеть на «сухом пайке».

Авторы: Анель Есенбердина, Жигер Бабаканов.